SURPRICE RENT A CAR為希臘當地一間快速發展的租車公司,主要為客戶提供優質的租車服務。為了擴大其營業網點,SURPRICE RENT A CAR使用最先進的租車系統,不斷更新其車型數目,到目前為止SURPRICE RENT A CAR已經成為當地租車市場的熱門租車公司,其營業門市主要遍及於塞浦路斯,希臘,馬其頓,羅馬尼亞,塞爾維亞,斯洛文尼亞,土耳其和阿爾巴尼亞的旅遊景點區域。SURPRICE RENT A CAR與旅行社強強聯合,每年服務於來自世界各地的成千上萬客戶。
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在國外租車還是很好的!
圖片分享強收洗車費20歐
故意刁難擋風玻璃的破損,破損部分還不承認取車時照片與錄影,找很多理由推託手機錄影不算
很慢
真心非常棒,是人對人可以深度交流的那種棒,高效、合理而且友善。
租租車官網顯示車輛供應商是 superice 但是實際車商是 autoone,取車地點沒有任何 superice 的訊息及標誌,我按照地圖到達地點後一度以為自己找錯了。
前臺小姐姐還跟我耍心眼,看到我出示租租車的訂單就有開始要扯皮的意思,訂單上有英文,她也會說英語,但是直接跟我說看不了那個租租車訂單。然後又說,事先預訂的 Ford PUMA 已經不在了,要給我提供一輛 JEEP,但是要在訂單基礎上額外加598歐元,而且咬定 “this is The only solution” 然後我跟她說我要打電話給租租車公司,電話撥通之後,我跟租租車反饋情況,期間她收取我的個人證件(義大利居留卡), 在我跟租租車電話溝通期間她又打斷我說她又有 another solution了。其實是兩個選擇,一個是 opel mokka, 一個是 大眾 SUV,最終選擇了 opel,沒有額外加錢。
整體感覺她想黑我一把,讓我多出錢,在我跟租租車打電話期間她打出去一個義大利語電話,聽意思是在問她的上級。而且她一個勁的推銷她自己的保險,還說租租車提供的保險不能cover車子。
也有可能她發現我會說義大利語之後,放棄了黑我的打算。
租租車的客服響應很及時。
門市效率很慢 取車花了很久
圖片分享小夥子在到達大廳舉牌子等我們,英語溝通無障礙。
圖片分享滿意
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