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用戶對Hertz 的評價

Hertz 愛丁堡市區店

訂單號:75****33

緊湊型轎車:Renault Captur或類似車型
  • 手排 x5 x4
  • 取車: 2017-09-24 英國 愛丁堡 Edinburgh Downtown
  • 還車: 2017-10-06 英國 倫敦 London Downtown
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  • Hertz的評價 不滿意

    中途爆胎,換車時門市竟另開一張後面幾天的租車單讓我們簽字及提供信用卡資料,我們明確說明是換車不是還車再租,拒絕簽字,門市人員說知道了,但要信用卡擔保,結果過了兩天信用卡還是被自動扣了款,原以為是爆胎產生了車輛損失打算找保險,原來是新租車單的款,倫敦還車時,門市一男一女,我們說明情況,男的說他也沒辦法,女的幫我們打電話到還車的工作人員,工作人員假裝說以為我們重新租車,所以收了費並承諾退款,款後來是退了,但感覺很不好,而且明顯換車門市撒謊。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    很不錯,會推薦

  • 心得建議

    英國自駕很適合,特別是鄉村風光很美,但有些地區路窄車多,駕車蘇格蘭高地儘量買應急救援險。

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    • Hertz 的評價 非常滿意

      英國的店開關門時間還是挺嚴格的……說早上八點開門,早一分鐘都不行……本來訂了最便宜的起亞,為了不限里程(這樣可以從愛丁堡出發,兜一圈開到曼徹斯特)和便宜,於是就是臺手擋車。到了門市以後給升級成了尼桑Qashqai,既SUV又倒車影像和各種傳感器,還是感覺很好的。柴油車的聲音聽著也頗為不同。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      老客戶了~

    • 心得建議

      英國路特別窄,而且開右舵車需要格外提起精神,手擋更甚。

    • 圖片分享
    • Hertz 的評價 非常滿意

      取車雖然等了一下 但是工作人員非常棒 給我們的車是油電混合的 比較安靜也比較省油 旅行途中撞到別人兩次 都沒事 英國的日本車感覺比國內結實 開了很多山路 車子髒兮兮的 還車工作人員檢查了一下 拍了照 就可以咯 ps.租車要買super cover !省心很多!

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很好哦 就是那個gps沒什麼用

    • Hertz 的評價 滿意

      車新,但hertz營業點不算多。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      出現了理賠問題,溝通好,處理快,感謝!

    • 心得建議

      蘇格蘭高地多數路段沒有網路信號,需準備導航或離線地圖。路況總體良好。一定要買車行全險。

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