排隊時間很長，並沒有在醒目處提示先取號再辦理，導致排隊很久發現需要取號，再重新排隊。服務態度不好，對我出示並口頭表達無需再買歐洲保險視而不見，更是沒有詢問我，直接強賣。過了約定時間一小時後才拿到車。
租租車客服還是比較積極的
赫茲車行很噁心，取車時你口頭告知並出示國內買的保險，要求不用再買了，他也不會睬你，會暗中繼續賣歐洲保險並收入門市服務費。租車時一定要再三確認車行有沒有暗自強賣你歐洲車險，一旦沒注意簽字後，申訴都沒有用。
基本沒有等待，服務態度良好。
中途行程有變，改好選擇了免費取消的。
慕尼黑機場等候人數較多
網站預定很方便
非常好，還免費升級了xc90，意想不到，最主要的是服務人員的態度非常好！
很便捷。
