本來訂單我寫了需要cross border，後來提車時我說不需要了，麻煩去掉，但是工作人員說等我回來才能知道我有沒有cross border，那時候才能refund，但是當我回來，卻和我說這個費用無法refund，這兼職是欺騙
態度好
實際取到的豐田亞瑟士混動版，總里程1w4左右較新。但某天早上9點卻因為電瓶饋電，無法正常發動。聯繫車行，死活無人接聽。好不容易打通了，又說因為在la Spezia的原因只提供遠程道路救援，給的救援公司的電話又一直打不通。打了有1個小時吧，打通了說安排上救援服務了，耐心等著。結果收到了一條救援公司客服發的簡訊，說是下午2點到現場。事實就是在車上等到下午3點半也沒人來！租租車這邊國內的客服很負責任，一直也在幫忙聯繫車行，催促儘快救援，但反饋說是也是無人接聽或者是佔線。最後實在沒辦法，還是房東給找了個搭電工具啟動成功了，這麼簡單1分鐘的故障愣是耗費了大半天時間，還好沒誤機！以後請不要圖便宜選這類租車公司，確實服務沒保障！！！
車輛故障後，客服一直在幫忙聯繫租車公司，雖然因為租車公司的原因沒能解決問題，但是這樣的服務態度沒得說，給客服點贊
方便快捷，價格經濟
價格透明，流程快捷方便。
整體比較滿意，沒有任何隱形消費，還車接車快速。
很滿意。
