1.預定的奔馳A級，結果變成了福特
2.現場變著花樣銷售保險
3.還車地點，真的是非常隱蔽，極度不好找。開著車在機場轉了6圈！
4.還車地點出現問題，給公司打電話，沒有人接電話
這是最糟糕的一次還車！影響航班、打亂行程、經濟損失！
垃圾公司，坑錢無下限。
第一天取車時就各種坑，首先就已表態不需額外購買其它保險。對方出具訂單契約給我簽字時，故意翻至最後義大利語的契約（契約是多頁，第一頁是英文版），在我要求english version後才給我調至英文版。
在英文版契約中，我看出了額外的保險金額300多歐，並對該項提出質疑，對方竟然恬不知恥地說該項保險無法取消，是我當初訂單時就選擇好了的（騙誰？我在租租車下單的保險是中國的保險公司，和租車公司有毛線關係，費用肯定不會出現在租車公司契約中），再三要求取消無果後，直接給租租車公司電話聯繫，由專員協調後取消多項服務費（取消後我才知道他們還收了多人駕駛服務費以及滿油還車費，但實際核實駕駛人訊息時只看了我一個人的，卻調整多人駕駛費用，這坑人麼。）最後，簽字完成後不給我發提車契約電郵，來回耽擱了近1小時，才給我發取車電郵（取車時要憑藉訂單確認契約才能取）
還車時，也各種坑，明明無事故和擦碰，並且我拍照記錄了取車時的外觀，還車時硬是指著輪胎一處小刮痕算在我頭上，事後不提供車損照片與依據，強制扣款700歐。並且還車確認打發我們走，說有電郵告知，結果最後又拖延時間確認還車時間多收一天租車費用，以及極無恥地收了燃油服務費（我在還車時就和驗車人說了滿油，並指給他看了，他還豎起大拇指表示優秀，結果還車操作時仍扣除我30歐燃油費，第一次見這麼不要臉的人，只能說義大利的租車服務人員都各種不要臉啊）
售前售中售後都不錯，希望多挑選些優質租車公司，別被avis這種垃圾租車公司給連累。
大概是因為英文交流沒有大問題，客服的確有推薦全險，但我們表明已在國內購買後，便沒有問題了。押金也只收了90歐。然後給的實際車型是LEXUS UX，國內沒有的兩箱車型。
租租車不錯，理賠處理的很好。
義大利人都是車神就是了，那不勒斯路窄的要命，我要收起反光鏡開車上山路，然後就是阿爾馬菲的海岸沿線真的是很美，但是一樣難開，還好老司機，義大利交匯車都不踩剎車，真怕自己衝入懸崖
現場check in非常慢。
一般
