惡意在你的訂單中增加各種保險或方案
櫃檯辦理的時候推銷讓升級車，還有保險，我說了我已經買了全險，但還是強硬的推銷。另外訂了寶寶座椅，取車的時候如果我不說就沒給我拿，而且還等了好半天有點兒不情願給我拿
客服回覆及時
接待員極力推銷保險，頂不住買了。然後說訂的車沒有了，要不升級要不給降級給小車。我們提出反對意見說兩個月前就預訂的車，準備打電話給租租車，這時候接待員說可以提供預訂車型，不過要等半小時。最後是雪佛蘭科魯茲，似乎比預訂的要小。
租租車還是不錯的。
車子跟預定的款型差別很大，有備用車的情況下不讓自己選車；
員工態度差，強行推銷保險，歧視外國人。
可以對保險和車輛的選擇過程做更多說明
