還挺好的，到了沒有排隊。直接就開始辦理了。之前看評論說要排隊3小時，完全沒有。價格很便宜，當然會推銷保險，你只需要和他講不需要就好了。辦理人員也不錯，知道我們不需要，也沒有講太多。也沒看到像評論說的種族歧視。大家都是自己去找車，他們工作人員好像本來就不多。給的車大家都是SUV，我前面白人也是一樣的。押金1200歐，也沒有扣款，都是押金形式的，還車檢查沒問題就直接還了。本來看評論挺擔心的，但其實一切都很順利，車輛也不錯的。
不錯的
可以說是近十年海外租車體驗中最差的一次！
1. 門市難找。實際門市的品牌和logo跟租租車界面上顯示的完全不一致！以至於找門市就找了半小時之久！
2. 工作人員效率極其低下！比我等在前面的義大利本地人說自己等了一個半小時還沒輪到自己，而現場三個工作人員，僅僅只有2組客戶在辦理提車手續，工作人員嬉笑打鬧，把客戶晾在一邊，完全不是幹活的樣子，可以理解義大利人散漫，但我去過四次義大利，第一次見到對外的崗位這樣的表現的！我也差不多等了一個半小時才拿到車！
3.工作人員態度很差，英語不好，講話粗魯，不買他們推銷的保險，故意給我一輛大車，我訂的奧迪A1同級的a級車，實際給我opal grandland的SUV，而現場其他白人客戶拿到的都是小車，我認為是故意刁難 種族歧視，都知道西西里的路很狹窄，大車難開，見我不願買保險就故意給我難開的大車！
4. 其他白人客戶，工作人員都是陪同去取車，並且現場告知車損部位。輪到我，只給我鑰匙，告訴我停車場怎麼走，讓我自己去找，而在我後面取車的客人，我見到也是工作人員陪同取車的，唯獨跳過了我！
5.最最最噁心的來了！因為我沒有買車行推銷的保險，因此要收取1200歐的鉅額押金，我4月11日提車，4月17日還車，在4.13發現這筆交易入賬了，而非預授權！我馬上聯繫租租車客服，對方聯繫車行表示還車後會退回押金。在我4月16日再次聯繫客服時，車行竟然透過租租車客服表示已在4月16日退回押金，而我要到4月17日才還車，怎麼可能在還車前一天就退還押金呢？這個車行的工作人員就是胡說八道，一窩騙子！在我4月17日還車時，工作人員表示車子沒有任何問題，押金會在2-3天退回，到今天已經4月28日了，押金的影子都沒有！期間我多次聯繫租租車客服，車行現在又堅持當時刷的是預授權而非扣款了，在我提供了銀行這筆金額已入賬的截圖和賬單的前提下也不承認！也就是說不會去操作退回押金這個動作。這完全就是胡說八道顛倒是非，如果是預授權，那麼他們需要做解除預授權的操作，而事實上他們無法做解除預授權的操作，因為這筆交易已經是扣款了，不存在預授權了，如何解除呢？這個事情已經半個月了！這流氓車行是想訛我的1200歐嗎？？！！我保留媒體曝光、12345投訴、報警的權利！
還不錯
不錯
服務人員態度一般，有推銷全額保險和額外駕駛員，信用卡預授權比預估的高出一定比例。
售後服務及時，很滿意
