服務非常差,各種保險推銷,各種不靠譜,千萬不要在定,之前踩過的雷有很多,唯獨這次踩的最深,雷最響;之前預定的dropoff的巴士不準時導致差點兒錯過航班的事情都有發生
工作人員辦事效率很低,還給你推銷保險,說了不要之後就把押金費用提高了。
平臺服務非常好,處理問題及時!
我們下午3點下飛機,一直到5點才有人過來接我們,辦完手續拿到車是9點,工作人員匆匆忙忙下班了。一直在給我推銷保險,說我們自己在平臺上買的保險,不一定能用。收了25磅的洗車費和5英鎊的租車公司到機場的送站費。
公司平臺很不錯,希望合作商要嚴格把關,我上次租車那家公司,感覺像個騙子公司。
強制推銷保險,必須在他們那裡買保險,其他平臺買的保險他們不認,一輛小起亞車就要收1500磅押金!而且租車不能超過27天,到了門市才告知你,我當初預訂是40天,都沒有事先跟我溝通,後來沒辦法還是他們那裡租了,他們那裡買了全險,但是租租車平臺我預付的800定金也不肯退!!!最後還車說我車子要給他們洗乾淨,沒洗就要30磅,後來我說當初提車的時候車子也不是洗乾淨給我的,他們說至少車子比你提車的時候髒了!大家想想我開了27天會不髒嗎?!到目前為止,我沒有碰到過一家公司要求還車的時候要把車子洗乾淨!!!最後好說歹說付了20磅洗車費!!
租租車平臺還是非常不錯的!但是希望這種垃圾公司就不要再合作了,打著低價格吸引客戶,然後給客戶下套!我在你們平臺這麼多年這麼多次的租車老客戶,提出的忠實建議!跟這種公司合作到最後只會傷害客戶,有損你們平臺!!