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用戶對SURPRICE RENT A CAR 的評價

SURPRICE RENT A CAR 米蘭利納特機場店

訂單號:10****29

緊湊型轎車:Opel Astra或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2023-09-14 義大利 米蘭 Milan Linate Airport
  • 還車: 2023-09-15 義大利 米蘭 Milan Linate Airport
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  • SURPRICE RENT A CAR的評價 一般

    服務中規中矩,門市不在機場裡,LIN機場出發門三號門有藍色黃條穿梭巴士去不遠處的停車場門市,門市基本只有一人,取車時有四個人排隊,結果等了一小時四十分鐘,實在無語,差點趕不上會議。期間雖然我告知對方我已購買租租車全險,仍然向我推銷他們的保險,否則就要收1500歐的預授權,我在歐洲租車這麼多,第一次遇到這麼高的預授權要求。不過取的車是很新的混動,比較滿意,可惜沒有清潔,油也不滿。還車時倒是很迅速。是否有強制扣費等押金退還後再說。租租車的評價不知道是不是樣本太低,給這個車行分數很高,我也放心選擇了。到現場後發現問題,查看google map review,才發現該車行只有不到兩分(滿分5分),沒有一條正面評價。

  • 對租租車的評價 滿意

    一直選擇,挺好,但評價體系建議再慎重一些

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      說駕照不符合規定強制收取全額保險,還要收取車輛清潔費

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      說我駕照翻譯件過期,不給租,要租就要另外付錢,那就不是駕照的問題,反正就是想著法坑錢

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      還車不滿意,可能因為我是義大利駕照,取車沒什麼好訛的吧,推銷的門市保險堅決說不就行,信用卡一定要是有晶片的,有次不是晶片的,強制在他們店裡購買保險。
      之前幾次在他們店裡還車都還停順利,這次還車真的氣到我!!車子停在樹下,會有些鳥屎以及落葉,驗車員一直跟我說too dirty too dirty!!讓我交洗車費!!我問5歐夠嗎? 他說肯定更多!我當場又被氣到了!!
      我說開車車子變髒不是正常的事嘛!!你們重新把車子給一個新客人的時候不會洗車的嗎!!然後他指了指車身的灰塵,說這種髒才是正常的!!我tm真是氣到!!
      隨即拿出一瓶喝剩的礦泉水,往車上倒,拿出紙巾就開始擦!!旁邊的接駁車司機都看不下去了…擦了兩下他就說va bene va bene 好了的意思…
      真是…喔寫出來給同胞們提個醒,該交的錢咱們要交,不該交的咱們一分都不給!!

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