我租車只買基礎險，但是出發廳櫃檯人員在未徵詢我意見前提下強行給我加了超級險。我們說不要，還告訴我們退不掉。金額700 人民幣，但是我們英語水平不太行，也沒法據理力爭。氣氣！然後也沒給我下訂單車，給我一輛超大的豐田，而我在訂單備註我要小車的。取車後發現太大，請取車點的工作人員幫我更換了一輛小一點的，也就是最後給我的MG4。但是這兩車在後來行程中，差點讓我們滯留在山裡，因為很多充電樁它都無法匹配，導致我們充不進去電。
自助還車非常方便
很方便
我在租租車下訂單是到店付挪威克朗811元，按照當前人民幣對挪威克朗匯率：1:0.68，我的租車費用應為人民幣552元，我增加了一個駕駛員，一天4歐元，按照人民幣對歐元匯率1:8，增加32元，我的租車費用應為人民幣584元。但是信用卡被扣款人民幣758.52元！多岀來的174.52元是怎麼回事兒？請租租車客服介入，讓Hertz 提供費用清單！
服務滿意
