現場推銷升級產品，確認只有40美元/天的費用後同意升級，但是：1、現場工作人員失誤，指定了一臺錯誤的車輛，導致我不能順利出場，後又臨時更換了一臺連清潔都未做過的、人家才還回來的車，這已經摺騰了我們兩個小時的時間，只能將就；2、當時說的40美元/天的升級費用，回來後發現大幅增加，因為工作人員擅自將我們的滿油還車變更為了不滿油還車（而我還在還車時專門加滿了油），還增加了道路救援服務，其實這些在我們原先的訂單裡都是有相應保險的。
費用問題因租、還車當時時間緊急沒有仔細核對，回國才發現賬單問題，透過客服電話反映後，客服人員積極幫助我們申訴，目前已成功申訴了不滿油還車的問題（退款尚未入賬），非常感謝！
車況優，取還車便捷
滿意
完美的租車體驗
取車方便
方便，一直使用
波士頓到紐約高速經常堵車
取車時早到半小時，說沒車，要我升級車型，我說等，結果10分鐘後給了我一輛同級別車，一堆條款遞過來要我簽字，英文有限，本著相信的原則閉眼簽了，好像也沒什麼事；還車手續簡單，也就2分鐘就搞定，總體感受還不錯
訂車過程中幾次改單退了再訂，退錢快，用車時有問題隨時電話都有中文服務，過程中每一步的WeChat提醒很詳盡，體驗愉快
多觀察當地人的開車習慣，其實比在國內好開，規矩，不堵車，體驗不錯，就是停車一定要按規矩，和國內不同，需要多觀察學習
