地點難找，聯繫不上，浪費很多時間，有隱形消費。很爛的體驗，租車點非常難找，沒有shuttle接。。聯繫當地客服直接義大利語嘰裡咕嚕，後面再聯繫就打不通電話了，還是靠谷歌地圖自己拉著重的箱子找過去。。遲到被加了很多價，也租不回原來選的車型了。。總之體驗非常垃圾，以後還是要租大品牌的租車行。。
上來就極力推銷保險，因為我已經在租租車買了全險搞了半小時才給車，還車時找了有爭議的一點點劃痕強行收取325歐賠償，因為趕飛機無法跟他們爭論最後只能先離開，也沒有得到任何紙質損壞報告，說是會發給我信箱。強烈不建議用這家公司！
非常滿意，24小時投訴電話暢通，及時給予處理指導
