在網上租車的時候，我購買了租租車的全險。然而在米蘭機場取車的時候，店員根本沒有徵求我意見就給我增加了215歐的保險，當時沒有發現刷了預授權，當然也沒有我的簽字。對方說有我簽名但至今沒有將所謂的簽名文件拿出來，租租車客服與對方交涉到現在也沒有結果。
客服有問題積極溝通，希望繼續關注我的售後
整體還行，但是剛開始說錯了停車地點，白跑一趟
還算滿意
預訂車型是奧迪Q5，拿到的就是奧迪Q5，根本不用廢話！
手續簡單快捷，預訂很靠譜，不會產生爭議！
歐洲駕駛，只要細緻小心謹慎，是很安全規範的
態度一般。
訂單跟進方面希望做的更好。
