歐洲的赫茲真的很坑人，每次都被坑，這次居然會在汽油車上貼了個柴油標籤，害的我們加錯油把車都搞壞了。為了處理這個加錯油的故障車我們浪費了兩天，赫茲不但不給我們賠償，還不斷誣陷我們，說車是柴油車，我們加了汽油才把車弄壞。為了證明我們是加的柴油，我們還山上山下跑了好幾趟，去加油站的辦事處找工作人員拿收據。等我們提供了加柴油的收據，赫茲的人又說收據不是我們這個車加的，意思就是我們隨便找了個票來冒充。還好最後加油站的工作人員給我們作證了，我們才免去了責任。最讓人可氣的是，明明他們電腦系統裡有車的訊息，他們也不去驗證，浪費了我們這麼多時間，當時在因特拉肯一共就待三晚兩天，全浪費這個車上了。
客服還是比較負責的
很好
很好
Faster than a Lambo
工作人員熱情耐心
方便快捷
實際提車時發現並未滿油，向工作人員提出，工作人員表示不用擔心，出於對赫茲的信任當時並未拍照留證，結果事後工作人員並沒有給我們系統裡變更契約，還車時，租的兩輛車一輛加滿油的沒有退還多加的油費，另一輛少了一點油被扣了60瑞朗。
還可以
