還不錯
還不錯
門市人讓買全險108歐,我要求提供保險單可以保的具體內容,對方說沒有。後來發現已經跟租租車買過全險。但是門市堅稱那是國外的保險。要跟europcar買全險才能在本地理賠!看上去跟租租車完全沒有合作精神,自說自話!給的車特別老舊,竟然是手搖車窗!後來駕駛3300km之後,車引擎發出燒焦味道,europcar說會給換車,結果遲遲未到!服務特別拖沓。本來已經用whatsapp聯繫我的一個號碼,非讓我聯繫另外一個號碼,結果另外那個號碼根本沒有註冊whatsapp。最後也沒給換車,還是駕出問題的車回去的。特別差勁的一次租車經歷!
後來還是租租車提示號碼前面加 90才能用在whatsapp。那個europcar客服連這個基本常識都不懂,非說4446622就是全部whatsapp號碼,不用加前綴。不過此次旅行也體驗到了,部分土耳其人做事確實不認真,還自大!
在伊斯坦布爾國際機場取車的時候接待小姐態度不太好,問我要了證件和信用卡,沒和我確認就直接刷走了租車費和保險費,我看到費用和我該支付的餘額不符,向她提出疑問。她才告訴多出的部分是保險費。我們和她說,已經在租租車買了全險,不需要再買。她說那不是europcar的保險,不行,必須買她們公司的。我一聽當時心情就不好了,好在交涉了幾句她沒再堅持,要不然我們就必須找租租車來協調了。後來因為我們沒買保險,她的態度就不太好,一邊給我們辦手續一邊在接聽手機,沒什麼笑臉。
提醒非常清晰。感受很棒。