這是第四次在租租車上租車了，但是這次的租車體驗有點差。1、首先是實際交付的車型和預定的不一致，準確說是降了一檔。我在下單前就看到了這款車型，每天租金還要低二十多元，因為顧慮車況不好，所以沒有選擇，結果被強行拉郎配了。提車當時還詢問過車行，被告知沒有其他車輛了，為了不耽誤行程，只有接受了。2、還車不方便，導航不清晰。以前幾次租車，還車時聯繫車行的工作人員都會到路邊接車。這次車行卻要求停到指定停車場的指定車位。在機場折騰了大半小時兜了幾圈才找到。期間停在路邊就打電話的功夫十分鐘不到，還被警察處罰金。順便提醒車友，千萬別在機場路邊停車，別看到路邊有車就跟著停。3、交付的車沒做清潔，至少車內沒清潔，前面租客留下的兩個半瓶礦泉水，還在前排座椅下面的。4、車況後面單獨說。
對租租車還是滿意的，也會推薦給朋友。希望租租車更好更強大，不過希望在提車和還車時的服務能更貼心。
提車時，就在門市對面有KK超市，買張高速卡，依據自己行程充個幾十塊。高速收費站直接刷卡通行。也可走人工通道，現金刷卡充值均可，一般是最左側一道。加油站到處都是，很方便，大品牌加油站油價基本一致。
說好的中文對接服務其實並沒有，這點非常不滿意，而且首汽租車只是和europcar合作，當地完全看不到任何首汽標識，不是提前網上了解了一下根本找不到。
租租車平臺非常棒，非常方便國人租車，無論國內外首選。
大馬自駕遊需注意幾點，首先道路千萬條安全第一條，瞭解左側通行國家交通法規。再來如果是KLIA2落地，先不要著急找租車店，先去找711或者familymart買張touch & go卡並充值，先不要充多，50最多100馬幣，視自駕行程決定，KLIA2到馬六甲高速費15塊錢左右吧記得是，僅供參考。然後再去找租車店取車，這樣就可以直接上高速找T&G的口刷卡透過，KLIA1落地租車店在KLIA1也是一樣操作。另外還有一種操作是KLIA2落地，取車點在KLIA1，這是最尷尬的，不要問怎麼有這種操作。如果是這樣也不用慌，同樣也是先買了T&G卡，然後直奔到達大廳出口，打車去KLIA1，以下重要!:打開百度地圖直接搜尋KLIA1空格租車店名字，然後告訴司機去這裡，否則把你送到出發大廳要找很久!這是最節約時間不增加煩惱的辦法，沒有之一，打車費在20幾到30馬幣左右吧，3公里多，當然還有其他穿梭bus和地鐵的辦法，都不省心。然後如果是沒買到T&G卡也沒關係，在到達第一個收費站時走最左邊的通道買一張也是一樣的，T&G卡充多錢也沒事，可以在很多711和加油站裡刷卡消費。再重要的是加油，他們的加油站很多品牌，個人最喜歡進馬石油petronas，就是雙子塔的那個大馬國家石油公司，他們可以刷單磁條卡沒有晶片那種，其他殼牌去過一次付的現金。他們加油是這樣的，首先停好車，記住加油機上面的數字和要加標號油的油槍顏色，然後大搖大擺的走去前臺告訴他們以上內容，最後告訴他們要加多少錢的油並付款，對沒錯是預付款先付款，然後回去自助加油，如果是預付了50只加了40，沒事再大搖大擺的回去前臺報加油機號，他們會給你找零。個人建議每次預付50馬幣即可，他們油價超級便宜大概相當於人民幣3塊5的樣子一升，50馬幣能加25升油。停車幾乎你覺得安全可以停車的地方都可以停，儘量避免主路邊上停車就好，其他城市路邊畫著停車線都可以按規矩隨意停，只有檳城是特別的，他們的停車線旁邊就有個咪表，我是不會用，所以儘量不停有咪表的地方，寧願兜遠點，當然711買個東西有咪表還是可以停一下的。
很耐心細緻
客服服務到位！
馬來西亞自駕遊超級爽，路況超好，路牌清晰，沒有限速，當地司機素質超級好，汽油超級便宜，過路費超級便宜
取車和員工態度都不錯的。我取車和還車都沒有遇見有講中文的。我本身就講英語所以我溝通也沒什麼問題。因為機票被改簽。所以無奈的要多留一晚上。我看合約上是說延長一天是馬幣一百和打電話到租車確認過的。。可是到機場員工說延長要按walk in rate(上門客戶價格)計算。說要收120馬幣和會在押金裡面扣。實際扣多少也要兩星期後看退多少押金才知道。我不明白的是如果不按合約的條約來。要合約來幹嘛？
可以哦
