工作人員辦事效率很低，還給你推銷保險，說了不要之後就把押金費用提高了。
平臺服務非常好，處理問題及時！
我們下午3點下飛機，一直到5點才有人過來接我們，辦完手續拿到車是9點，工作人員匆匆忙忙下班了。一直在給我推銷保險，說我們自己在平臺上買的保險，不一定能用。收了25磅的洗車費和5英鎊的租車公司到機場的送站費。
公司平臺很不錯，希望合作商要嚴格把關，我上次租車那家公司，感覺像個騙子公司。
強制推銷保險，必須在他們那裡買保險，其他平臺買的保險他們不認，一輛小起亞車就要收1500磅押金！而且租車不能超過27天，到了門市才告知你，我當初預訂是40天，都沒有事先跟我溝通，後來沒辦法還是他們那裡租了，他們那裡買了全險，但是租租車平臺我預付的800定金也不肯退！！！最後還車說我車子要給他們洗乾淨，沒洗就要30磅，後來我說當初提車的時候車子也不是洗乾淨給我的，他們說至少車子比你提車的時候髒了！大家想想我開了27天會不髒嗎？！到目前為止，我沒有碰到過一家公司要求還車的時候要把車子洗乾淨！！！最後好說歹說付了20磅洗車費！！
租租車平臺還是非常不錯的！但是希望這種垃圾公司就不要再合作了，打著低價格吸引客戶，然後給客戶下套！我在你們平臺這麼多年這麼多次的租車老客戶，提出的忠實建議！跟這種公司合作到最後只會傷害客戶，有損你們平臺！！
從下飛機開始，前後4個半小時才拿到車，電話打不通，沒有按照約定接機，無奈按地址找到租車行，根本沒有任何指引標準及公司門牌，接著開始各種刁難，又說國際駕照不合格，各種解釋透過後，又說信用卡不行，最後答應購買全額保險後，什麼問題都沒有了，還額外加收20鎊的洗車費，5鎊還車送機費用，和原本的約定完全不一樣，亂收費，對英國的印象非常不好。
