1.單方面臨時要求我們提前到十二點前取車,造成行程計劃受影響和額外的交通費用。要求火車票和精神賠償損失。2.我們按要求提前到達營業點辦理手續,等候時間較長。全程超過120分鐘。3.沒有按約定加滿油交付車輛,導致我們取車後需要在陌生城市尋找加油站,還車時油量大於取車時的。要求退還油費和賠償時間和精神損失。4.交車時沒有主動與我們交驗車內的設備和物品,而還車時接車人員說少了一個車內配件。我們不接受這樣說法,不同意車行的賠償要求。5.在英國的12天行程感受都很好,最後被這家租車公司的各種服務問題掃了興!
客服員正在跟進相關事宜。
旅途愉快,租車心塞!
專業、服務好
非常方便
英國的環島很多,剛開始不適應那麼多出口要怎麼走,慢慢就好了,英國的路況很好,大家開車也很規矩,所以很好開,這次的車也很好用,贊!
給我的車子非常好,是一輛混動版本的蒙迪歐,紅色的,非常的漂亮而且省油!
租了二十天,最後還讓租租車的工作人員給我聯繫變更了還車地點,他們幫助了我很多。到現在還不知道是哪一個工作人員幫的忙,非常感謝!