我們總共有三部車，前兩部由一個服務人員幫我們處理訂單，態度很好，拿來兩張紙讓我們簽字，我們問了他有額外的車險嗎，他回答沒有，隨後我們簽字確認。第三部車換了另外一個服務人員，直接用筆畫出金額，詢問我們是否要添加保險，被我們拒絕。用完車還車後，乘航班到達浦東機場的時候，開機就收到了前兩部車的扣款通知，每部車約400歐元！這讓我們很是氣憤，隨後就開始了漫漫投訴路……最後終於在租租車售後客服的幫助下，討回了這個不合理扣款，在這裡提醒一下大家，在EUROPE車行租車，一定要小心！後來我們葡萄牙之行，也是在這家車行租車，還車後認為我們有小剮蹭，要扣款，幸好提車時有拍照為證！沒有算在我頭上。在此提醒大家！
兩部車的售後投訴處理人員，解決問題的速度不一樣，一部車很快就處理好了，另一部要晚了半個月才搞好。
很開心！
不錯
挺好
一定看清契約，一般都會給你加保險，不會主動問你買保險沒。不過態度還算好，契約改了幾次。
第一次用這個租租車，和租車公司簽契約時遇到點問題，自己也不懂法語。打電話人工求助，大年三十居然秒接。非常有耐心且非常高效的解決了所有問題。讓我感覺太好了。以後應該都在這租車了，希望繼續保持這種服務態度！
高速上加油比下高速加油要貴！儘量選大車行，會少很多麻煩！
按照約定時間辦理取車手續，看到我帶的行李較多擔心放不下，告知我有大些的車型可能更方便，我告知因為乘客少沒有問題，很快的辦好了手續並交鑰匙給我，車況很好。
服務非常到位和及時
與國內開車差不多，去之前也熟讀了租租車提供的開車指南和注意事項，整個駕駛還好。但是要特別注意法國的各種環島，很容易跑錯出口。
