接待我們的是一位亞洲面孔小哥，核對了確認單後，著力推銷保險，不過我們沒有聽得懂，大致知道是保險，因為已經選了租租車的超級特惠全險，就堅定拒絕了。拿好鑰匙，找到底下車庫尋到車，才發現本來預定的福克斯旅行版，小哥給的雷諾小型SUV，根本放不下我們2個大箱子（28 30），馬上又趕回營業廳，找到小哥，要求更換，小哥說福克斯旅行版已經沒有了，可以換其他大的車型，但要加錢，這怎麼能夠呢，我們要求反正要給一輛能放下行李的，不加錢。最後小哥給了蒙迪歐旅行版。
服務挺好，貼心、及時。出國自駕，基本都選租租車
1、帶好證件：護照、駕駛證（國內的）、租租車國際駕照翻譯件，這樣才能順利提車並上路；
2、租的車輛不符合時要據理力爭，保障自己權益，老外也是通情達理的；
3、學好交規、學好交規，德國人都很遵守交通秩序，不該他的道不搶，但該他的道也不讓，不學交規，野蠻不讓道，有可能造成事故；
4、行車中，看好交通標誌，不限速的高度不等於所有都不限，會分路段和路況有限制的，特別靠近城市、村鎮等都有限速要求；
5、提前學習停車攻略，德國停車基本都是自助繳費，知道免費、咪表、計時錶等各種用法。
1、實際支付費用幾乎是app看到的兩倍。2、app下單已有車行基本險，店員堅持要買全險，等於重複購買。並且直到還車後還沒看到保險單。萬一沒買出了事算誰的？風險全在客戶這裡。3、正式租車契約未看到，只有一張驗車單。4、app下單時已包括異門市還車選擇，門市依然加收費用。5、沒有消費清單。
德國交通較國內通暢
非常不滿意，求助專線是德文完全溝通不了
不錯
Good
Discovery
good
