車子十幾萬公里,拿了車第二天沒開就爆胎(之前補的地方炸裂,駐車故障(手剎卡住,無法行使),不到十點就報了故障,和租租車聯繫,說要換車,因為我後面還有1000多公里的行程不放心開,車行只給報了道路救援,說沒有車輛能替換,等到下午1點半,救援的人才過來換了個備胎,手動修了下卡住的剎車,然後我跟著他把車開到了維修中心,救援這種的維修和車行說了車子安全性之後,門市這邊才遲遲過來說考慮換車,這時候我聯繫租租車客服,客服卻還是說不能換,只能修,訊息完全不同步,還是我自己一遍遍問救援中心,真的避雷這個門市,中途我一步步催,就怕修不好耽誤我下午去芭提雅的行程,她們卻只說維修不給換,三十六度的天氣就處理這點破事了,下午近四點才拿到新換的車,換車的人笑嘻嘻的道歉說我來晚了,這不是故意是什麼,明明有車,我們三個女生,另一個朋友都被氣哭了,租了這麼多年車,hertz真的要避雷!
Very good
Excellent service
Excellent car condition
一般
可以
不錯
挺好