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晚7點到的,排了20分鐘的隊,櫃檯推銷各種保險,同租車就剩一輛雪蘭TRAX,後擋風玻璃和後蓋全是封的釉,髒髒的,跟取車的服務人員要求清洗,說是要把車開出去清新,讓我等30分鐘,30分鐘後並沒有洗乾淨,只是讓人用布手工擦了一下,整個後擋和後蓋花花的,天色已晚,無奈把車取走,沒有在其他國家Hertz租車體驗好
遇到電瓶問題,多次電話聯繫租租車客服,得到關於換車、保險理賠的詳細解答,服務熱情
非常棒的體驗
向租租車反應問題回覆及時,解決方案令人滿意