服務人員處理時間比其他租車公司明線長很多，導致排隊人多，等候時間長
除了取車等候時間長整個流程還算順暢
到店後給的不是事先預定的車輛，雖然車型升級了（這點要表揚），但是我們不夠空間，所以答應我們第二天上門換車，可是等到第二天遲遲沒有人聯繫我們，直到我們打電話過去，才知道，昨天的同事並沒有告知接班的同事這個事情……導致我們還要自駕再去租車公司換車，白白浪費了我們半天的時光。
解決問題還是比較專業迅速的。
服務人員幾乎全體都是南亞人，大家都是歪果仁，講英語這事兒有信心，大家說著說著把事兒辦了，我只關心事兒能不能辦好，辦好了，就是服務態度好。排隊的人是比較多的。
毫無意外，盡在掌握，非常感謝，租租車幹得不錯
非常愉快的兩週遊，共計行走3000公里（美國），700公里（加拿大）
服務不錯，排隊時間有點長
很方便
