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租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 已透過電話及電郵與租租車多次溝通,對這家AVIS的各方面服務非常不滿意。
對租租車的評價: 經過多次溝通,租租車協助解決了此次租車發生額外收費的問題。
車圖標 奧迪 A3或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 排隊的人不多
對租租車的評價: 租租車的客服的服務很到位
自駕心得: 瑞士自駕OK,但是城區內停車點很少,停車場很貴
米蘭不適合自駕,城區內很難找到停車位,停車場也特別貴
自駕線路: 米蘭-盧塞恩-蘇黎世-因特拉肯-伯爾尼-米蘭
車圖標 菲亞特 Talento或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 米蘭火車站租車就是個坑,看了之前評論裡的車友經歷還要有所準備,但是Avis員工的套路太深,還是被坑了。 首先問你有沒有兒童,不管多大先推銷兒童座椅給你。被我拒絕之後開始計劃新的套路,所有文件契約是電子版的,在電腦屏幕上沒有詳細指出保險內容,在沒有問我需不需要額外保險的情況下無形中給你添加了avis的全險,電子版契約簽完字後突然發現信用卡扣款568歐。經過1小時的溝通租租車客服電話免提全程錄音,把這份契約作廢了,最後還是要強制讓你購買兒童座椅,9歲大的小孩要TM的兒童座椅幹嘛,avis最終給的理由是義大利交通法律強制要求兒童配坐兒童座椅,在無奈之下出了86歐買了一個國內連86元都不值的破座椅。在這裡還是要表揚和感謝租租車客服的耐心服務。
對租租車的評價: 年三十當天取車被avis租車公司強加保險,租租車客服溝通一小時後avis取消了原本契約,重新簽訂了新契約,並幫我再次檢查,感謝客服的耐心服務,幫我挽回損失560歐。
自駕心得: 除了租車時出問題,其他方面都還行
自駕線路: 米蘭-多洛米蒂-佛羅倫薩-羅馬
車圖標 雪鐵龍 C4 大畢加索或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 取車強加保險;取車不驗車,還車仔細查,還車時冤枉有損車輛;實際取到的車不是預定車輛。
對租租車的評價: 非常滿意
自駕心得: 義大利租車是非常糟糕的體驗,如大家評論所言,取車強加保險,倒不至於不加保險就取不到車,租租車全程在線溝通,租車公司最終沒有加保險,但是態度很不好;取車不驗車,還車仔細查,還車時冤枉有損車輛,還好看到之前朋友的評論,取車時每一處都仔細拍照,還車時出示了取車時候的照片,最終沒收到我們的錢;實際取到的車不是預定車輛;滿油押金高達200多歐,還車前一定注意加滿油再還,避免被收取不必要的費用。租租車售前、售中、售後響應度極高,非常棒,最初是在攜程租的,但是看到了很多朋友評論的義大利租車坑以及攜程的相應程度遠不及租租車,取消了攜程的訂單,選擇了稍貴一點的租租車,貴得非常值得。還車時,沒找到還車地點,兩次點擊了線上客服,但是因為網路不好,並未傳送任何消息,大概1分鐘後,租租車客服立即致電,詢問情況,非常好的體驗,第一次使用租租車,以後也會繼續支持!給租租車的客服超級好評!
自駕線路: 米蘭-都靈-米蘭
車圖標 奔馳 A級或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: ok, satisfy
自駕線路: 米蘭-加達-米蘭
車圖標 福特 Galaxy或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
自駕心得: 怎麼說呢,租租車這個平臺不錯,米蘭門市態度太熱情幇我換了個四驅的同類型車,本來是5100的16天變成了加多6500多元,合計將12000元,,都不知道是怪我還是怪門市,不說了,說多了都是淚!
車圖標 Jeep Compass或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 可以
對租租車的評價: 滿意
車圖標 奧迪 A3或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 這個公司可以接受國際認證翻譯白本。其他公司不行
對租租車的評價: 客服還是挺好的
自駕心得: 還是很不錯的
自駕線路: 義大利米蘭到羅馬
車圖標 菲亞特 500L或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 取車時因為節假日人非常多,但是門市速度還行,沒有等特別久。預定的是標誌但是給了途觀,也還行,雖然本來不想要大眾。
對租租車的評價: 感謝租租車,提供對個選擇並說明比較清晰。
自駕心得: 提前在租租車上預定,指示清晰,依據翻譯件跟租車公司翻譯件的說明準備好。取車當天因為是聖誕節,租車人非常多,取號是已經是27號,原以為要等很久,結果就是在旁邊買了點零食就到我們了。加開了櫃檯,按預定時網頁提供資料即可,沒有提出更多需求。取車時沒有原來的標誌提供,換了途觀,店員說是更好的,也行吧,本來不太想要大眾的。車身車上都洗的很乾淨,但是有多處明顯凹陷,也不影響使用。買了租租車上的全險,店員也沒有過多推銷保險。還車的時候店員也只檢查了油箱油量,就完成了,速度非常快。此次總的來說很滿意。只是價格比以往貴一些,希望租租車有更多活動和優惠券提供啦。
自駕線路: 米蘭-都靈-米蘭
車圖標 標緻 3008或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 降了一個級別。
對租租車的評價: 價格便宜。
自駕線路: 義大利
車圖標 奔馳 E級或類似車型