對Hertz的評價:
這是我第一次使用租租車的服務,特地選的是名氣最大的hertz,我在休斯頓downtown的hertz門市租的車,櫃檯工作人員態度一般,挺漫不經心的,compat cars他們只有toyota yaris, 說實話看到車真的挺失望的,沒有遙控鑰匙,需要傳統地開鎖,車窗不能自動搖下來,車又小又破,但是門市沒有其他選擇了,工作人員說要麼我自己開著車去hertz機場門市換車,要麼一天加幾十刀升級成他們門市有的SUV,因為我急需用車所以沒辦法只能先開著看了,沒想到開了一週有一天電瓶就沒電了,一天內讓人來jump start了兩次,估計是電瓶報廢了,因為這是一輛2014年的舊車,跑了4萬mile多,一怒之下跑去hertz門市要求換車,又給我換了一輛2015年的較新的yaris。hertz那邊還出現一個問題,就是把我的還車日期寫提前了一天,我當時取車時沒仔細看清楚hertz的單子,直到還車前一天被herz扣了70多刀的逾期費,打電話後才知道herz少算了我一天,經過一番和租租車,herz的週旋,後來錢是退給我了,但是我以後再也不會用herz了,氣死人了!
對租租車的評價:
這是我第一次用租租車的國際租車服務,還一下子就租了三個星期,全款預付。租租車美國客服的電話很容易接通,客服態度也很好,盡力為我解決問題,最後在還車過程中發生了一些問題,租租車美國客服,以及租租車國際租車的售後客服都非常耐心專業地幫我與herz聯繫解決,最後問題圓滿解決,我想今後我還是會信賴租租車的服務的。
自駕心得:
取車時千萬認真檢查租車公司給你的租車契約,特別是取車和還車時間,租車天數,有問題立即糾正
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