馬德里租車攻略_Hertz租車_Hertz境外租車在線預訂價格|怎麼樣

梅**

西班牙馬德里

Hertz

租車公司：      租租車：     

一年前

對Hertz的評價： HERTZ挺好的，大公司訂單多，取車時排隊人不少，訂的福特C-MAX，給免費升級了車型，給的是Seat Ateca。有推銷當地保險，沒有購買，接待員態度仍然不錯。當時信用卡預授權多刷了100多歐元，看單據應該是按最高油價加滿油的油費加服務費。最後還車時是滿油還的，時間緊忘了拍一下儀表盤的照片留個證據，還好回國後收到的發票只是租車費，沒有多收油費服務費，滿意！有一個問題，就是實際給的車子其實不是HERTZ自己的車，而是隔壁HERTZ旗下車行FIREFLY的，取車時車子停在HERTZ車位上，鑰匙上的掛牌是FIREFLY，還車時HERTZ收車員不收不看，讓我停到FIREFLY的車位上並把鑰匙直接扔進FIREFLY的鑰匙筒裡。其實給的旗下車行的倒沒關係，問題是這個車出停車場時遇到問題了。馬德里機場停車場出口是無人值守的，租車行的車應該是可以自由出入的，可這輛車開到出口，杆子就是不抬起來，試了好多次，試了兩個出口，還把其它車堵了好久，也出不去，最後回去找車行，由工作人員送到出口拿卡刷了才出去，一頭的汗

對租租車的評價： 租租車很好！這次一開始訂車沒找租租車，是直接在BUDGET官網訂的，上面沒有保全險的選項，到馬德里AVIS/BUDGET租車行一問，保險費特貴，果斷放棄，當時打開租租車app，現訂了HE就有RTZ的車並在租租車選了超級補充全險，這邊很快就有了訂單訊息，租車很順利。有租租車給安排保險，費用不貴有保障，開車安心。有關注意事項app上提醒的也是很詳細，很有幫助！贊

福特 C-max或類似車型

景**

（10****40）

西班牙馬德里

Hertz

租車公司：      租租車：     

一年前

對Hertz的評價： 比較滿意的，取的新車，買租租車的超級安心險，很快手續就辦好，沒有強制額外保險要求，還車時有個小剮蹭，估計是停車被其他車碰到的，330歐的賠償，處理也很快，目前正在國內進保處理

對租租車的評價： 滿意，還車時有個小剮蹭，估計是停車被其他車碰到的，330歐的賠償，處理也很快，目前正在國內進保處理

標緻 208或類似車型

朱**

（10****14）

西班牙馬德里

Hertz

租車公司：      租租車：     

一年前

對Hertz的評價： 2023/06/13-22馬德里阿託查火車站Hertz門市租車，車輛較新，車況整潔。在租租車平臺購買了超級全險。
在龍達發現車輛在停車位被剮蹭（少量），於是聯繫租租車客服協助處理。
依據要求拍照上傳租租車客服；請民宿房東協助報警，但警方前來不願處理；請租租車客服聯繫車行報備。
還車時，車行驗車扣款188.98EUR，隨即將定損報告和賬單發往預留信箱。
依據租租車客服要求將租車契約、定損報告、賬單和銀行扣款記錄截圖發往租租車平臺，平臺受理保險賠付。
約15個工作日，理賠服務完成。
儘管我們非常謹慎，但車輛依然被不幸剮蹭，這是我們十多年來在外旅行中第一次遇到車損。之前，我們出行都會購買超級全險，這也是第一次要求理賠。實際情況證明：租租車平臺提供的服務是有保障的，客服人員是優秀的，購買超級全險是非常必要的。
再次感謝租租車客服人員的服務，以後還會來租租車。

對租租車的評價： 2023/06/13-22馬德里阿託查火車站Hertz門市租車，車輛較新，車況整潔。在租租車平臺購買了超級全險。
在龍達發現車輛在停車位被剮蹭（少量），於是聯繫租租車客服協助處理。
依據要求拍照上傳租租車客服；請民宿房東協助報警，但警方前來不願處理；請租租車客服聯繫車行報備。
還車時，車行驗車扣款188.98EUR，隨即將定損報告和賬單發往預留信箱。
依據租租車客服要求將租車契約、定損報告、賬單和銀行扣款記錄截圖發往租租車平臺，平臺受理保險賠付。
約15個工作日，理賠服務完成。
儘管我們非常謹慎，但車輛依然被不幸剮蹭，這是我們十多年來在外旅行中第一次遇到車損。之前，我們出行都會購買超級全險，這也是第一次要求理賠。實際情況證明：租租車平臺提供的服務是有保障的，客服人員是優秀的，購買超級全險是非常必要的。
再次感謝租租車客服人員的服務，以後還會來租租車。