天翼租車成立於2011年,總部位於奧克蘭市中心,在奧克蘭機場 基督城機場和皇后鎮機場都設有車輛基地,是紐西蘭優質華人車行。
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工作人員做了詳細講解,但車輛前後外觀情況不是一起溝通,反而讓我們自己看,發現有劃痕之類的再進店溝通也只說他們已經拍照做過記錄,但這個不跟消費者一起對齊,之後出了問題也根本說不清楚,所以需要消費者更加謹慎驗車,反而沒有提供便利。
還車後無故扣費,明明是滿油還車,工作人員卻在隔天說油箱未滿並且直接扣費,這種事後操作只能消費者自己買單,投訴無門,吃一塹長一智,下次記得還車的時候一定要裡裡外外拍照留存證據!