Centauro Rent a Car隸屬於著名旅遊業管理公司Centauro Group(經營公寓、酒店、租車等業務),成立於1973年,運營至今已超過40多年的歷史。Centauro Rent a Car的第一間營業門市設在貝尼多姆,現在西班牙地中海沿岸和巴利阿里群島的最熱門旅遊勝地也開設了其他營業門市。Centauro Rent a Car可供的汽車超過12000輛,款式眾多,包括經濟型車,家庭用車以及甚至9人車等,而且車況極佳。Centauro Rent a Car的車輛依據當地旅遊季節的變換而更換,以便滿足租車客戶日益變化的需求。Centauro Rent a Car特別注意用戶的實際需求,致力於在租車市場給客戶提供優質服務。Centauro自營二手車業務,所以提供出租的車輛幾乎都是全新車輛,是西班牙地中海區域租車的理想選擇。
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這次在西班牙巴塞羅那機場店的租車體驗整體非常不錯,過程也很順利。
我原本預訂的是大眾T-Cross車型,到店後工作人員告知這款車暫時沒有了,直接給我免費升級更換成了名爵MG ZS混動車型。沒想到這次換車反而帶來了驚喜:這臺混動小車油耗非常低,在西班牙城市和沿海公路上開起來特別順手,動力平順,操控也很靈活,完全超出了我的預期。
工作人員在租車時也主動詢問了是否需要購買門市的保險,但全程沒有任何強制推銷,態度非常專業友好,我告知已經在其他平臺購買了保險後,對方也爽快確認,服務態度全程都很熱情,讓人感覺很舒服。
唯一需要注意的是,取車時我發現車身有不少已有的刮痕和損傷,建議大家遇到這種情況,一定要提前用手機拍好完整的視頻和照片留證,避免還車時產生不必要的糾紛。
還車流程也相當便捷高效,工作人員幾乎沒怎麼檢查車輛,確認一下基本訊息就直接簽字放行,一點都不拖沓。
總的來說,這次的租車經歷還是很愉快的,工作人員服務也很友好,換車的處理也很爽快,給這次西班牙自駕旅程添了不少便利,值得推薦!
事故處理還可以,但是在門市買全險被偷偷加了一個upgrade charge
很好比較滿意
到達後給客服打電話,T1和T2都可以接到租車店
挺好的,很專業。
圖片分享這次註冊體驗非常好,全程不用擔心,租的車子表面挺新的,在酒店的時候被刮蹭了,一下子黃色的時候裡面的富潤員叫我直接離開就可以了,說這點小摩擦沒有什麼關係,沒有任何影響,我怕他要我付理賠錢了之後什麼東西都沒有要我付好的,我之前擔心有點多餘了
到車行後,前臺人員強力推薦全車險,我表示我已經買了旅遊保險帶車險,不需要保險,前臺人員明顯不願意交易,在我的堅持下,他說可以刷信用卡,押金路費和油費194多歐元加車1200歐元,要分開刷卡。刷194多沒問題,種類是payment, 然後要hold 1200的時候過不了機。前臺人員說這種情況必須買保險才能提車。感覺是強銷售的陷阱一樣,押金還有買保險的錢都是刷的同一張卡,買保險和押油費就可以,押車就不行。當下立刻向銀行證實了卡沒問題,額度也沒問題,截圖為證。前臺人員表示一些美國客人來美國的卡機器也有過問題,所以很大可能是他們機器故障,前臺人員態度也很差,最後無奈支付保險費用。
非常滿意
圖片分享恐嚇式推銷