跨國連鎖車行
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非常好
此次租車是我多次海外租車中體驗最差的一次！取車時就發現車內衛生較差，車身外表有多處擦痕。最糟心的是事故處理和保險方案爭執！由於自己在停車場倒車時不小心碰撞立柱，導致後保險槓和後門有輕微變形。及時通報給了車行，並按租車行要求 報了警，完成了報警出警手續。租車時，訂單上是有明確寫明含車行基本險的，但還車時車行否認我的訂單含有保險，說我是跟平臺買的保險，應該向平臺理賠，而平臺又說我是在車行買的保險。因為還車時時間匆忙，急著去趕航班，只能按車行要求先按車行評估的費用全額刷了30萬日元的預估修理費和停運損失。回國後，經多次聯繫車行，車行仍堅持損失30萬日元是合理的，沒有向我多要。在我明確提出必須向我出具修理廠的修理清單和收據，以及保險公司的理賠文件後，才改口需要三週後再跟我結算實際損失。18天后，向我的信用卡退回了10萬日元，並在我的一再要求下，才向我出示了修理廠單據：修理費15萬日元，車行自己出的停運損失單據5萬日元（5000*10天）。等於損失完全由我承擔，壓根就沒有申請保險理賠，這不得不讓我懷疑，訂單裡收了基本保險費，實際並沒有購買保險！而且，停運損失不僅超出了訂單上註明的保險最低免賠額數倍，
取還車都在航站樓出發層，並且可以在WeChat上隨時聯繫，特別方便。客服和工作人員也非常友好。下次還會選這家。
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就是車舊了點，開了14.6w公里了，不過車況還是可以的，挺不錯
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Nice
非常滿意，態度也很好！還車時因為堵車沒有把油加滿，都很貼心
聯繫基本靠whatsapp. 客服響應速度一般，現場工作人員態度很好
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今次沖繩自駕揀IX櫻花租車超抵讚！❤️
原本租藍色N-Box，行程第3日車出故障碼，即刻WhatsApp搵佢哋，一個鐘內就派拖車到酒店換新白色三菱，處理超快超夠效率！
取車靚女職員笑容親切，見天氣唔仲意仲借兩把傘畀我哋好暖心；送機林先生又主動幫手搬行李，服務零死角！
突發狀況都搞得妥妥貼貼，下次再去沖繩一定再幫襯！
同埋還原車，佢哋會即時安排七人車送去機場，唔似啲大型公司要喺度排隊等夠鐘先上車
門市不在機場，取車還車都要在機場等10分鐘左右。辦手續要到離機場幾公里外的辦公室。車況老舊，20多萬公里。開了第一天engine燈就亮了，似乎是機油的問題。等了一個小時給換了一輛原來那輛車的雙胞胎兄弟，也是20多萬的。
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儘管語言不通，但通過app溝通很方便
