第一次國外租車體驗很棒,由於航班延誤,落地基督城機場已經接近晚上十點了,提前聯繫了車行,車行工作人員已經在航站樓等我們了,非常熱情,還車時由於我們遺失了物品在車後排,因為已經登機了,緊急聯繫車行幫忙保管了,服務體驗很棒,謝謝
圖片分享皇后鎮取車,工作人員讓先簽字再看文件,不然無法看到,幸虧租租車客服盡職盡則,提醒我必須先看文件再簽字,還幫我核對英文文件,雖說也沒有什麼問題,但是租車行這種做法還是讓人很膈應,還車門市很nice
圖片分享車內有臭味的,對方不承認
平臺的保險他們不認可,強制收取訂車押金。7,15早上還車,隱形收費工作時間外的接送費。付了款,溝通了時間,竟然讓客戶等了35分鐘,差點誤機!
網上預訂的日產,現場取車是豐田,因為在平臺上下單的,想換車但是溝通也費勁,所以沒法更換,還是直接在門市下單會比較方便,其他的都沒有什麼問題,用車也愉快,最後回國發現手機落在車裡了,發電郵去門市還幫忙寄回來(收運費)
客服非常和氣!服務專業!
圖片分享非常滿意
按預定車型提前準備好,不錯,有個小姑娘會中文
直接給了個2025款新車,才跑了兩百多公里,帶CarPlay 和HUD,非常好用,動力也很足。
圖片分享