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地點好找，車很新，取車時間是晚上，所以也沒用排隊，還車也是晚上，所以也很快 。沒有強制推銷保險。一切都很舒服。
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shuttle態度不好，亂收費
優點：儘管在機場外面 接送都很快 不到10分鐘車就來了 態度也很好，幾乎不需要等待。
缺點：logo和budget的太像了，導致我一開始去了budget，感覺很山寨。App裡寫的是3500公里限制，給我籤的文件寫的1000公里，跟員工說了他們手動改回來；拒絕了保險但是賬單上另加了保險價錢，員工解釋是我們買了租租車保險而租租車買他們的保，不太確定是不是，回頭看看銀行卡扣費情況。
不是說這個公司故意坑人，但是籤文件時要處處小心是否和購買產品/金額一致的時候體驗真的很不好。下次如果價錢差別不是特別大不會再選擇這個公司了。
機場接送非常方便
去的時候人不多，幾分鐘就提到車了，態度還不錯。
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在routes這家租車，一定要買租租車的超級補充險！因為還車的時候他們會很仔細的檢查玻璃，而卡爾加里是礫石路面，行車時有很多小石子彈起，我們的車就被石子劃了，車行要我們賠了400多加幣，幸好我買了超級補充險，都給理賠了。贊一下超級補充險，賠款手續簡單快捷，款項一週就入賬
服務人員對於問題都很有耐心回答
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服務人員對於問題都很有耐心回答
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整體還行，就是我說了有加拿大駕照以後，讓我多付了70多刀的稅，不讓我按中國駕照來登記了。那個黑人女的工作人員不緊不慢的愛理不理人的。
退押金很慢
要求我提供駕照翻譯版... 香港駕照是有英文。車牌過期沒換害我被警察攔了15次！車行就對不起就算了，我的時間沒有價值，下次叫警察沒攔一次給我開張告票。告票一張車行啃了！排隊時間超長！我前面只有一個客人搞到天亮！
取還車快
