Wheego 是一個大型特許經營系統,也是汽車租賃市場增長最快的品牌之一,在德國、西班牙、葡萄牙、希臘和美國等 19 個目的地開展業務。
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這裡租了一輛緊湊型轎車,經歷非常糟糕,遭遇了隱形費用和不道德的銷售手段。
電子屏“盲籤”: 櫃檯員工在沒有向我展示契約詳情或最終價格明細之前,就催促我在電子平板上簽名。這完全違反了消費者權益。我以為只是確認取車,結果籤的是高昂的額外費用。
天價保險費: 他們收了我 231.09 歐元用於 5 天的保險 (Premiumschutz)。平均每天超過 46 歐元!這甚至是實際車輛租金(92.75 歐元)的 2.5 倍多。
不公平的對比: 舉個例子,我之前在法蘭克福的 Sixt 租了一輛奧迪 A5,2 天的總費用才 90 歐元。Wheego 收我的保險費比正規大公司租豪華車的費用還貴。
缺乏透明度: 員工利用語言障礙和我的行程緊湊,在沒有得到我知情同意的情況下,把這份高價保險強加給我。
。聽我一句勸:多花一點錢選 Sixt 或 Europcar 這種正規大公司。Wheego 的“便宜”租金就是一個向你推銷天價保險的陷阱。
還不錯
服務好,容易找,辦理效率高,靈活
如果有違章,相關費用比其他租車行高很多,而且不直接從信用卡扣,需要轉至提供相關帳號,非常麻煩!這樣導致銷賬混亂,已支付的罰金會重複傳送賬單!甚至又發操作費用單!一直扯不完的問題!以後都不會再用這個公司的車!
取車還要去T1門市,簡直噩夢!
取車的時候收取了附加駕駛人費用,實際沒有附加駕駛人。
門市只有一個員工,排隊很長時間,門市和其他的租車公司不在一起很難找。
退押金時間長。
他們會在出口位置舉牌接機,他們是按照你下單時間來接和取車的,沒有門市,還車停到機場停車場後,他們會來找你
圖片分享取車的地方是另外一家本地車行,壓了900歐,說是超速很多次,全部貼進押金。感覺是跟當地相關部門有貓膩。在想,是不是大的全球連鎖車行會不會好點。超速在沒有人的小鎮路上發生,很容易進坑。當時是搭朋友的車過去的,電話聯繫不通暢。在機場外。本來這家評分不高,但是想著便宜點。千萬記得別貪小便宜吃大虧,教訓深刻,希望幫助到其他朋友。奇怪的是下單的是這個車行,取車的是另一家車行。至今沒弄明白。
強制要求購買SunPass卡,現場再支付60多美元。
圖片分享總體還可以,但是有77.95歐的額外洗車費不滿意
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