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創新境外自駕車險
保車保人保旅程
在線預訂僅需3步
搜尋車型-提交訂單-訂單確認
各國交規大同小異
租車頁面均有提醒
手機離線導航
無需流量不愁迷路
1、選擇行程和車型
選擇租車地點和時間
搜尋實時的車型報價
2、填寫訂單
一分鐘即可完成用
拼音或英文填寫訊息
3、預訂成功
注意查收電子電郵
限定時間內可免費取消和變更訂單
4、到店取車
列印提車單
連同護照、信用卡、駕照和公證件取車
| 保險名稱 | 保險明細 | |
|---|---|---|
| 碰撞險 | 在正常駕駛租賃車輛期間發生碰撞時產生的費用，自負額以上由保險公司承擔；一般自負額較高 | |
| 盜竊險 | 車輛在租期內被盜從而產生的賠償，自負額以上由保險公司承擔。一般自負額較高 | |
| 第三人責任險 | 在正常駕駛租賃車輛期間因意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產損失，可獲得保險公司給予保額以內的賠償 | |
|
超級補充全險
查看詳情 >
|
碰撞險+盜竊險 （免賠付） |
在正常駕駛租賃車輛期間發生碰撞時產生的費用，保險公司會在事後返回自負額以內自行賠付的費用，相當於免賠付 |
| 車輛玻璃、輪胎、底盤破損 | 租車期間由於意外事故導致車輛的玻璃、輪胎或底盤的損壞產生的費用。一般租車公司提供的保險不包含這三項，如果發生損壞即使全險也可能需要支付維修費用 | |
| 道路救援 | 承擔道路故障的救援費、拖車費、人工費 | |
| 旅行取消 | 承擔客觀原因導致旅行取消的租車費用損失 | |
|
超級全車駕乘險
查看詳情 >
|
個人意外傷害險 | PAI（Personal Accident Insurance），保護承租人本人及乘客在正常駕駛租賃車輛期間， 發生意外所造成的身體傷害或身故帶來的醫療費用。 |
| 個人財物險 | PEP（Personal Effects Protections），將對承租人在租賃過程中所攜帶的個人物品 投保，例如您的相機、電腦等，有效減少租車期間車內個人財物丟失的損失 | |
| 方案名稱 | 方案包含內容 | 適用人群 |
|---|---|---|
| 車行基本險 |
自負額較高的碰撞盜竊險+第三人責任險 保障正常行駛的車輛碰撞自負額以外的部分。自負額很高，推薦購買車行全險或特惠超級全險 |
經驗豐富 的海外自駕達人 |
| 車行全險 |
碰撞盜竊險(自負額:0)+第三人責任險 保障正常行駛的車輛碰撞或車輛被盜，對第三者傷害有基本保障 |
追求安全保障 的自駕遊客 |
| 車行安心全險 |
碰撞盜竊險(自負額:0)+第三人責任險+超級全車駕乘險 保障正常行駛的車輛碰撞，對第三者傷害有基本保障，額外對於主駕駛及車內乘客的人身和財物有基礎保障 |
追求安全保障且多 人出行的自駕遊客 |
| 特惠超級全險 |
碰撞盜竊險(自負額:0)+第三人責任險+超級補充全險 保障正常行駛的車輛碰撞，對第三者傷害有基本保障，額外保障輪胎、玻璃、車頂、底盤、道路救援等項目 |
需要充足保障 的自駕遊客 |
| 無憂全險 |
出險自動理賠+碰撞盜竊險(自負額:0)+第三人責任險+超級補充全險+六大服務 保障正常行駛的車輛碰撞，對第三者傷害有基本保障，額外保障輪胎、玻璃、車頂、底盤、道路救援等項目。自動理賠，無需墊付 |
第一次海外租車的 自駕遊客 |
注：具體方案訊息及保障範圍以訂單詳情頁為準
中國駕照
+
國際駕照翻譯認證件
全球近200個國家車行認可，可多次使用，在線辦理寄送到家租車免費贈送
中國駕照
+
車行翻譯件
由租租車提供翻譯件模板，在線翻譯，下載後列印即可
中國駕照
+
英文公證件
駕照簽發地或戶籍所在地公證處辦理的駕照證明文件，需5-10個工作日，費用約300元
中國駕照
+
國際駕照(IDP)
適合非中國內地用戶，因我國內地未加入《聯合國道路交通公約》，中國內地駕照無法辦理。
一般車行需攜帶Visa或Mastercard標誌的國際信用卡，可用額度約500-3000美元，持卡人姓名與主駕駛人姓名一致，高檔車型需提供2張信用卡作擔保。
注：具體的信用卡政策以訂單詳情頁為準！
由租租車提供，租車訂單預訂成功後，A4紙列印出來
1. 步行前往
取車門市在航站樓內或在靠近到達廳的租車中心大樓內，跟著機場內car rental center之類的指示牌，步行前往。
2. 搭乘免費穿梭巴士
取車門市在機場外或者租車中心大樓離到達廳較遠，搭乘租車公司專用的免費穿梭巴士從巴士停車點直達租車門市。這種穿梭巴士一般是定期每10分鐘左右就有一趟，您看到對應的租車公司Logo上車即可。
3. 致電門市迎接
取車門市在機場外，但沒有定期的穿梭巴士接送，這種情況需要您撥打門市電話，您在指定地點或者約定地點等待租車門市店員過來迎接。如果在當地同門市店員溝通不暢，可以致電我們的7*24小時中英文客服尋求幫助。
4. 店員舉牌接機
門市在機場外，門市工作人員在您抵達航班的到達廳舉牌接機，比如泰國的Yesaway租車公司。租車公司一般會主動聯繫您，如果您跟門市工作人員沒有碰到面，可以立馬撥打門市電話協調。
小貼士：
1. 在下單過程和訂單頁能看到應該怎麼去門市。
2. 一般在克羅埃西亞市區的租車門市需要您打的或者搭乘公共交通自行前往。
在克羅埃西亞租車自駕遊，如果有小孩同行，請注意小孩使用車上安全帶時是否會勒到脖子，如是則必須使用安全座椅或增高墊
在克羅埃西亞，一般情況下使用手機谷歌地圖進行導航是沒有問題的，但若前往偏僻地區，手機容易無信號，建議租用GPS衛星導航儀或者使用手機離線地圖，較有保障。門市一般有租GPS，但一般為英文界面及英文播音，建議使用租租車榮譽出品的【探途離線地圖】：點擊立即下載 。3000萬出境旅遊用戶推薦，覆蓋全球近200個國家和地區。無需SIM卡無需流量，沒有信號也能用！
又稱RSN，Road Plus， Roadside Assistance，是由門市提供的一種保險。收費一般為幾美元一天，可保障用車期間壞車、爆胎、故障時，呼叫緊急救援專線所產生的人工及拖車等費用。在克羅埃西亞需長途開車時，十分建議購買。租租車提供的超級補充全險同樣包含了道路救援，保險更全面，推薦購買。
即FSO, Fuel Optional, Prepaid Fuel。意味著可在門市提前購買一箱燃油，無需滿油還車。如在克羅埃西亞行程較趕，可選擇取車時在門市購買，還車時把車停好，放好鑰匙就能結束租車行程。
注：具體門市額外服務，以訂單頁為準
租車押金依據不同車型一般會在500~3000美元，大車或者豪車押金相對較高，建議主駕駛帶兩張國際信用卡用來刷預授權作為押金，確保名下的信用卡（Mastercard / Visa）額度足夠。
如果門市同意可以提前取，請提前同樣的時間還。否則可能會多收一天的租金，具體怎麼收，可以在取車的時候找店員詢問。如在克羅埃西亞行程延誤，估計會晚於預定的時間取車，務必先打電話通知門市要求留車，另外取還車儘量在營業時間內。
檢查車身外部、座椅、玻璃、輪胎是否有劃痕、凹陷、損傷等，查看轉向燈、雨刮、空調等內設的工作情況。查看車底是否漏油等。 如果發現有損傷(即使是細小的劃痕)，建議跟店員當面指出並在驗車單標明損壞位置，拍照記錄，口頭說明和承諾都不太靠譜，也記不清。別嫌麻煩，取車時候麻煩點, 有了證據,還車就方便多了。
用車後可能會有費用上的疑問，有車損的情況下會需要理賠，對應的也就需要理賠文件。所以，在克羅埃西亞相關的契約、收據、收據等建議都保留一段時間。
取車時可以詢問店員所加油種和油號。加錯油會造成車輛損壞，租車公司可能因此收取較高的罰款。同時，油箱蓋上一般會有標籤註明燃油類型，例如：柴油 Diesel 或 汽油 Petrol (Gas, Gasoline)。
1.注意核對
在取車時，店員可能會推銷額外的保險和服務-有銷售業績指標，也請理解。辦手續簽字前，請仔細核對租車契約（Rental Agreement）的結算金額（Estimated charge）是否和提車單一致。如果不一致，門市可能添加了額外保險或者服務。
2．不需要可以明確拒絕
這些額外保險是可選項，並沒有法律強制。依據需要考慮是否購買，如果不需要，可以明確拒絕。
ROADSAFE / RoadSide Assistance / RNS / TRIPSAVER（道路救援）、 Prepaid Fuel（預付燃油） 、Upgrade（升級車型） 、E-tag / E-pass(電子繳費卡)、GLASS&TYRE / WIND SCREEN(玻璃輪胎險)、Personal Protection Plan（個人保護計劃） 、Emergency safe assistance（緊急醫療救援）、Full insurance（門市全險）。
與門市協商過程如果有困難，可以致電我們的7*24小時中英文客服尋求幫助。
車型組即租車公司依據手動/自動檔、大小、座位數、油種、SUV/轎車等劃分的組別。也就是說同一車型組在大小、檔位方面都是一樣或接近的。 在克羅埃西亞租車，訂的是一個車型組，門市也是按車型組給車。不確定最後會拿到什麼品牌，也無法提前確定排量、顏色等。
不是在完全相同的一家門市取、還車，就叫甲租乙還（即使兩個門市在同一條大街上）。甲租乙還，一般會產生費用，也就是所謂的甲租乙還費。租租車網頁上的方案絕大多數已經包含了甲租乙還費。沒包含的方案我們會在您出國之前就讓您知道是多少錢，然後到時候門市會收這部分費用。
附加駕駛人其實就是副駕，不過在克羅埃西亞門市取車的時候要做個登記。證件要求跟主駕駛人一樣。
我們網頁上的方案一般已經包含了1個附加駕駛人名額，到門市不用被額外收費。沒包含的那些方案和更多的副駕，費用在門市付。
由於克羅埃西亞對於兒童乘車安全非常重視，一定的年齡及體重範圍內的小朋友都需要使用兒童座椅，否則在克羅埃西亞行駛時遇到警察，會被按照克羅埃西亞法規進行罰款的。所以，小朋友的安全座椅會佔用一個座位，小朋友全程要坐在安全座椅裡，不允許手抱或者坐在副駕駛位置。
在租租車預訂車輛時，兒童座椅通常可以在門市可選服務裡勾選預訂，到門市取車時再支付相關費用。不過兒童座椅的價格和庫存，是取決於當地門市的。兒童座椅也可以選擇自帶或到了當地再購買。
1.克羅埃西亞車輛靠右行駛，與中國大陸相同。
2.冬季（10月-3月），須使用冬季輪胎，且白天也需要打開車前燈，車內最好預備車前燈備用燈泡。
3.車內需備有熒光背心，換輪胎或下車查看故障時穿上以保證安全。
4.公共汽車以及校車擁有先行權，私人汽車需要給他們讓行。且當校車離開車站時，校車擁有先行權。
5.一般而言，克羅埃西亞市區限速90公里，國道限速110公里，高速公路限速130公里，行駛時需要留意限速標誌和要求。超速罰款從40-2000歐元不等，視情節嚴重程度而定。
6.克羅埃西亞規定車內所有乘客必須系安全帶，包括後排。
7.要有禮讓精神，在歐洲排隊等紅燈時，人們基本會讓打燈的車輛插隊。
8.克羅埃西亞規定駕駛員酒精含量測試不能超過0.5%，否則視為酒駕，罰款約95歐以上。
9.若需要租車從克羅埃西亞跨境到其他國家，需先與車行或租租車客服（+86 1010 1020）確認是否允許跨境到該國家。
10.若在行駛途中出現車輛故障，可撥打克羅埃西亞自駕俱樂部道路救援電話：987.
1.克羅埃西亞油價與國際油價接軌，比國內稍貴一些。
2.加油站數量較多，因此不必過於擔心加油問題。克羅埃西亞較為知名的加油站集團叫INA，可以上它的官網或者地圖查詢路線上的加油站。
3.克羅埃西亞加油基本是自助的，加完油繳費時，告知油槍號即可。
4.加油注意區分柴油和汽油，“dizel gorivo”或“diesel ”代表柴油，“benzin”或“gasoline”代表汽油，切勿加錯油。
5.少數位於高速公路的加油站24小時營業，但大部分加油站營業時間為早上6點到晚上8點。
1.克羅埃西亞大部分收費停車場（帶有“P”字樣的標誌區域）都相對比較安全，即使這裡室內停車場不多，但是一般來說開放式的停車場治安也不錯。
2.克羅埃西亞停車區域分為3種：紅、黃、綠。紅色區域最靠近市中心，黃色及綠色區域距離市中心相對較遠。紅色區域停車費用最高，工作日繁忙時段內費用可高達每小時2EUR。黃色區域普遍停車費用為紅色區域的一半。綠色區域費用約每小時0.4歐元。違規泊車將罰款13-40歐元不等。
如果想延後還車（晚於預訂的還車時間），請提前致電取得租車門市的同意並確認可能產生的額外費用。
如果提前還車，租車公司一般不退未使用天數的費用。
如果無法在營業時間內趕回門市還車，請先詢問門市是否可以派人在門市額外值班等待，如果無人等待且門市同意自行還車，請將車停到指定區域鎖好，對油表、里程錶、車輛外觀拍照留底（開啟相機的時間顯示功能），然後將車鑰匙丟進key/drop off box。
抵達還車門市時，工作人員會對車輛進行檢查、記錄，現場列印結算清單。請核對清單上的收費項目。
避免在車內吸菸，可能會被收清潔費，真把車弄髒了，建議把車開到洗車店清洗。
如果是“滿油取車，滿油還車”，保留最後一次加油收據，店員有異議可以拿出來作為證明。
還車後，保管所有契約及收據一段時間。如果租車期間沒有違章，通常一個月內，信用卡被刷的押金會自動解凍。
匿名 （10****50）
在 克羅埃西亞 薩格勒布 取車，對 AVIA 非常滿意，
櫃檯小姐姐態度很好，效率也高。大致講解了一下契約內容，推薦購買車行保險時解釋了一下有在租車平臺上買好了全險就沒再推銷。取到的車子很新，停車場工作人員把之前的傷痕一一指出來讓我們拍照，介紹了一下汽油標號和還車方式，就離開了。
還車很簡單，工作人員繞車一圈，然後點火查看油量就OK了。還車之後大概過了20多天，預授權的押金就退了。
強烈推薦 租租車 ，挺好用的一個平臺，客服很有幫助。
週** （10****40）
在 克羅埃西亞 薩格勒布 取車，對 SIXT 非常滿意， 下單方便，注意事項說明也夠清晰，第一次海外租車糾結到當天早上下單也沒問題。
車況不錯，碰到克羅埃西亞的雪天，穩穩地到目的地。
劉** （10****37）
在 克羅埃西亞 薩格勒布 取車，對 Enterprise 非常滿意， 取車順利，沒有任何推銷，實際給的是阿爾法羅密歐託納利2.0T，還車也很快，圍車轉一圈看一下油表就OK了。有一點小問題就是車沒開多久就出現鑰匙電池電量低和更換機油報警（啟動時顯示，行駛過程中沒有），我自己花了3個多歐買了鈕釦電池換上了，機油不不知道型號也不敢自己加，只是每次加油的時候檢查一下油尺防止機油燒乾損壞發動機，還車時和業務員說了好像也不以為然，估計是我多慮了。
強烈推薦 租租車 ，每次出國自駕都是選租租車，服務到位很滿意，以後還會選擇這個平臺。
匿名 （10****17）
在 克羅埃西亞 杜布羅夫尼克 取車，強烈推薦 SIXT ， 機場不大 門口停車場非常多租車公司 建議找Sixt，車子永遠比其他公司的好。
強烈推薦 租租車 ，很滿意！
楊** （10****49）
在 克羅埃西亞 薩格勒布 取車，強烈推薦 AVANTCAR ， 服務很到位！
強烈推薦 租租車 ，手續方便，價格優惠，可選擇性強！
匿名 （10****16）
在 克羅埃西亞 杜布羅夫尼克 取車，強烈推薦 SIXT ， 服務態度不錯，杜布羅夫尼克市區的取車地點很方便，門市部在一家大酒店，停車的車庫就在酒店對面，而且有專人等待。
強烈推薦 租租車 ，租租車網站訂車很方便，選車及取消訂單都很方便，有詳細的租車門市及取車的地點介紹。最重要的是，有客服和售後保障。客服解決問題的能力強，處理問題及時。我租的這臺車，雖然很新，但途中出現了一點問題，我打電話給國內客服，他立馬給出了處理意見，並把我的電話內容記錄備案，以至於事後聯繫客服時，客服人員能夠迅速處理。對售後的處理意見也非常滿意，很及時。
自駕遊最美的風景在路上！一路上放飛心情，美景盡收眼底。租車時要看清楚條款，才能保障好自己的權益。取車及還車地點也要事先計劃好，這次租車下單後，又取消，又下單，就是考慮取車和還車及自己行程的便利情況。一般來說，一路的加油站很多，但是也要提前在導航上設置好，以免錯過或者多跑路。再一點非常重要，即使是新車，也要注意車上的各項指示，避免產生故障。
王** （10****30）
在 克羅埃西亞 薩格勒布 取車，強烈推薦 SIXT ， 非常滿意，解釋也比較清楚，車也很新！
強烈推薦 租租車 ，滿意！
顏** （10****31）
在 克羅埃西亞 薩格勒布 取車，強烈推薦 SIXT ， 大公司，不錯。
強烈推薦 租租車 ，非常不錯，值得信賴，租了十幾年了！
