我們到達的時間比約定時間早半個多小時,Hertz有個胖胖的老女人接待的,先去後面看了看,回來說正在清潔車輛,讓我們稍等,然後就把我們涼在一邊等了近半小時,接待了幾撥租車的白人,才丟給我們一輛別克ENCORE,真是小的可憐!與我們預訂的Jeep指南者相差甚遠!打電話透過租租車客服去溝通,那個胖女人還是堅持說只有這樣的車型,好在我們只有2個人2件行李,要是多2個人就慘了!
電話溝通
首先,前臺工作人員辦理手續非常慢。其次,有人插隊他看到也只當沒看到,又耽誤了我時間。再次,還車也沒人,等了好一會,然後還亂扣費。