取車很容易，十分鐘時間。只問了一下，沒有推銷保險。：
隨時有網上管家應答，
路上挺好開的
方便快捷，門市較多 好
大車好開
一定需要由租租車提供的駕照證明
由於是2組家庭一起帶著2個孩子出行，加之當天需要從墨爾本經過吉朗趕到坎貝爾港，所以定的是10點取車。結果當天10點到達門市得知沒有車，需要從機場調一部車過來，期間還詢問我們是否確定是6位，試圖給我們換成小車，兒童必須乘坐安全座椅，無果。然後等到下午1點才拿到車，之後店裡又沒有提前預定的安全座椅，於是工作人員去超市現買了一個，折騰到下午1點半才拿到車出發。本來預計到達吉朗吃午飯，結果變成了吃晚飯，趕到坎貝爾港時已經晚上10點了。
在得知取車門市沒有車輛之後和租租車聯繫，希望能催促門市儘快取車，無果。聯繫售後時，其中第一位工作人員給出兩個辦法，一是取消訂單，二是送100元優惠券，對此很是無語，我的根本訴求是隻想盡快取到車出發……首先，因為考慮到是甲租乙還，加之語言短板，所以在平臺上訂了車，結果這個預定基本沒有起到什麼實質性的作用。另外，這種財大氣粗送優惠券的行為也對當時的問題起不到任何作用，這個優惠券還不知道哪一年可以用。
很不錯
很滿意
車很好開
