取車時,有推銷保險,額外支付了49.99。當時我說了我租車的時候,已經包括了車損和第三方,但是店員強硬地說,我買的保險不足以提供相關服務。我也表明了,是不是一定必須支付費用,無奈語言上溝通有問題,被忽悠地付款了。付款後,我及時尋找了租租車客服,表明這個推銷費用,當時租租車客服想要跟店員聯繫,被當時店員拒絕門外表明不會用我電話跟客服進行溝通,要想跟她聯繫,除非讓客服致電給她,態度非常的惡劣。以後想在這家店租車的朋友們,多加點心,有店員進行推銷的,及時致電租租車客服。同時也感謝,年初二凌晨的晚上替我解決問題的客服,真的很耐心。
很棒
沒有排很久的隊,小白本能用,訂車速度蠻快
有問題,找人工,回覆挺快
服務態度好,處理問題快
非常滿意