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用戶對Cizgi 的評價

Cizgi 新伊斯坦布爾機場店

訂單號:10****98

小型轎車:Renault Clio Hb或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2024-10-14 土耳其 伊斯坦布爾 Istanbul Airport International
  • 還車: 2024-10-20 土耳其 伊斯坦布爾 Istanbul Airport International
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    • Cizgi 的評價 非常不滿意

      一言難盡!家人們!取車沒取到預定車型,車行換了所謂的同款車型,但是動力不行,很肉,油耗也不低,車機系統不行,藍牙搗鼓了好久才連上……很介意,但懶得理論了,問就是沒有,要麼開走,要麼等很久,就這樣湊合用了8-9天,在假期快接近尾聲時沒想到在伊斯坦布爾出了事故,我們被別人追尾了,導致車輛無法繼續使用,雙方第一時間拍照報警,聯繫租租車,租租車倒是很及時協助我們聯繫車行,但是車行土耳其人很軸,必須讓我們本人給他發電郵,我們沒有土耳其電話號碼,只有上網卡,用不了WhatsApp,所以只能給車行發電郵說明原因,車行電郵回覆速度很慢,電郵裡面明確告知車行速速安排工作人員前來現場給我們更換新車,並把事故車輛拖走,可是我們在馬路邊等了4-5個小時都沒人來,從下午4點等到了晚上9點!最終是我自己冒著危險橫跨快車道,請當地大學生幫我們再次報警,並最終讓警察幫助我們安排拖車把事故車輛拖到當晚住的酒店附近停車場!拖車費我們付的!到酒店已經是半夜了!又餓又累!給車行發電郵,讓他們第二天務必安排人過來送備用車,把事故車拖走。到了第二天車行回覆網上還沒查到交警開的事故報告所以不能給我換車!我說要是今天查不到是不是就不給換車,車行說是,那我問我損失誰承擔,我已經付過後面幾天的租車費用的,你不換車,就得退錢給我!(在這上面表揚下租租車,我跟他們反應車行不給換車的原因,租租車直接把剩下幾天的租金退款給我了),上午車行聯繫我們說已經安排人過來取事故車了,我問多久到,對方說2個小時,結果我們在附近邊逛邊等了3個小時還沒有人來!又催還有多久到,對方說已經到了,讓我去車子旁邊,結果我到車旁了,並沒有看到工作人員,無語了,結果又等了1個多小時,他們才來!我強忍心中怒火,用翻譯跟他們溝通,他們搗鼓了許久,最終把事故車開走了……總之此次租車體驗很差!土耳其大部分人不會說英語,溝通真的很不方便,你們買上網卡一定要買帶電話號碼的那種,萬一說了點什麼是,可以用WhatsApp,相當於那邊的WeChat!切記!。

    • 對租租車的評價 滿意

      協助及時!退款及時!但也只是協助,租租車土耳其當地沒有辦事處,出事故了沒有辦法親自協助

    • 圖片分享
    • Cizgi 的評價 一般

      車輛狀況一般 有破損 給的達契亞 不是和C3同類型的

    • 對租租車的評價 滿意

      還行

    • Cizgi 的評價 非常滿意

      滿意,取車方便,無強制推銷

    • 對租租車的評價 非常滿意

      滿意

Cizgi 新伊斯坦布爾機場店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +90 850 433 1183 / +90 444 11 83
  • 營業時間:
  • 24小時(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • DOMESTIC AND INTERNATIONAL TERMINAL ARRIVAL, TAYAKADıN MAHALLESI, TERMINAL CADDESI NO:1, 34283 ARNAVUTKöY/İSTANBUL,ISTANBUL,TR
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