原預定其他車行的車,由於訂單時間錯誤定在到達的下一個月,所以臨時在AVIS訂車和拿車,而且獲得一樣的車型和價格相當
翻譯
服務不錯,快捷
租租車不錯,費用清晰,提示到位
除了費用比較高以外,完美
取車的時候,發現車輛有routin request的提示,因為不確定是否影響開車,詢問車行,很快就給換了一輛車。本來還很開心,結果到車位發現 給的不是訂的middle SIZE SUV,而是一輛三箱轎車。當時立即去停車場服務窗口,但工作人員態度很傲慢,說給的就是SUV,且不給我再換車。如果不滿意,要再去4樓租車大廳!!經過跟租租車客服多次聯繫反饋,我跟孩子拉著三個行李箱,從2樓到4樓反覆跑了四趟,最後,租車大廳的工作人員承認是給換錯了車,才重新給了我訂的SUV。
因此,在邁阿密機場租車公司耽誤了一個小時!後續的行程全部因此耽誤。
租車大廳的工作人員態度還是非常好,租租車的客服溝通也很及時,也及時跟進跟租車行溝通。但是停車場的工作人員,全程態度傲慢,而且不聽我解釋,也不看我拍的照片。車行自己的錯誤,害我們一個40 女人,一個未成年女孩,在30多度的停車場拉著行李樓上樓下跑4趟!!
租租車客服還是很給力的,我們租車出現問題,當時是美東時間中午12點,中國時間半夜12點,但聯繫客服後,還是很及時地跟租車公司的人員溝通,態度熱情、積極,給租租車贊一個!
佛州很熱,而且有很多車並不是很遵守規則,這點不如麻省。所以,在佛州開車,一定要讓,一定要跟住車流,一定不能超速!