very friendly staff
smooth and easy order process
非常滿意，取車和還車櫃檯的接待人員都很熱情，全程都很順利。因為這次要跨境斯洛文尼亞，波黑和黑山，比較下來Enterprise的車子可以跨境全部國家，跨境費三個國家總共就50歐，在取車櫃檯交了就行，還是非常方便的。就是希望車輛的信用卡押金能夠也快點解凍，哈哈哈哈。
租租車是一直以來信賴的平臺了，只要出國租車就肯定選租租車。尤其是這一次的體驗，以前出去都沒出過險，這次在波黑不小心車子刮蹭到了，當時第一時間給租租車客服打電話沒有應答，用WeChat聯繫客服馬上就有人迴應，而且租租車也立馬幫忙聯繫車行報備車損情況，之後很快就得到了回覆可以繼續用車，在還車時先行墊付車損賠償，一直到回國後的申請理賠，在線遞交理賠文件，3天內就收到了理賠金了。全程都非常非常順利，這裡一定要強烈推薦租租車的超級全險，真的可以讓出國開車做到毫無後顧之憂了！
這次的自駕遊穿越前南四國，總里程1500km ，除了在波黑出了點狀況，車輛刮蹭了一下，其他三國都非常順利，自己做的行程計劃完美執行。斯洛文尼亞和克羅埃西亞都有高速，路況很好。黑山沒有高速，但路況相對也不錯，就是波黑的道路有很多地方在修路，開起來吃力。另外在波黑和黑山一路上有不少警察測速，要時刻注意路上的限速標誌，不要超速。
櫃臺的職員很友善，辦手績順利、快速，沒有似在英國時的其他租車公司不即時辦手續而不遊說客戶加錢升級車款。
取車時職員友善，我們不喜歡他們沒有給我們預訂的SUV，而硬給了一部Estate 車給我們，他就帶我們去見他們負責分配車的經理，又雖然那個經不完全沒笑容地解釋那estate 車是比我們預訂的SUV高級，一臉已益了我們的樣子，最後仍然肯聽我們訴說我們想要高身車款，不要矮身車款，而同意給我們換車。
換愛了的車很好、很新，這個我們很滿意。。我們亦因想安心一些而花了100歐羅跟租車公司額外租了GPS,而gPS 根本內置了在車，沒有額外給一臺給我們，但該已裝置在車上的GPS根本完全沒用，不導航的，完全沒用，我們最後用手的google map 才能完成旅程，根本完全不用額外花錢租用，還車時要求退回GPS費用，完全不予理睬，這個我們不滿意。
還車手續尚算快折，沒留難，折騰，這個頗滿意。
在租車時在網站上已可得知車輛可進入的國家的情況，資料詳細。
小心詢問租車公司是否可以進入想去的國家，因各租車公司的車在該地區各有限制
非常滿意的一次自駕旅行，服務高效快捷熱情，必須點贊
真是一個方便快捷安全滿意的APP平臺
非常值得的一個自駕旅遊線路，可謂不緊不鬆，各種方便，加油、停車......高速公路收費，可以接受，進出波黑無障礙。就是克羅埃西亞人車開得飛快，且一些山區道路比較窄，雙向兩車道對向錯車通行時，最好還是得老司機才放心。海岸線行駛時彎多又急，注意提前減速。
