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用戶對Europcar 的評價

Europcar 貝爾格萊德機場店

訂單號:39****12

中大型轎車:Opel Insignia或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2019-09-21 塞爾維亞 貝爾格萊德 Belgrade Airport
  • 還車: 2019-10-06 塞爾維亞 貝爾格萊德 Belgrade Airport
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  • Europcar的評價 非常滿意

    租車期間車的變速器出現故障,換擋衝擊嚴重,租車公司及時給換了車,租租車WeChat平臺全程服務及時週到。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    服務及時週到

  • 心得建議

    方便

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    • Europcar 的評價 非常不滿意

      工作人員的態度和行為令人髮指!我們租的大行車,結果到了前臺說車壞了,沒有,只有一輛沒有CRV大的車讓我們使用,降級費用240歐元。說還車時,把這筆錢轉給出租車,讓出租車退給我們,可是我們都已經回國兩個月了,這筆錢還沒有收到,我們就去和出租車申請售後。他們給出租車的回覆是已經退給我的信用卡賬戶裡邊,可是我的信用卡根本就沒有收到這筆退款,然而他們一開始說的是透過出租車推給我們,我就和出租車的售後客服聯繫,他跟售後客服就是這樣回覆。最後幾經週折,還是把錢退給了租租車,這樣才把錢退給了我們。我們一路上非常的不順利。由於行李箱放不開,車太小,我們後排的孩子抱著行李箱一路旅行。我們在租車的時候,並沒有發現車底盤有一個地方塑料板是脫落的,在還車的時候,他故意看的那個地方,說是我們的問題。還說另外兩個地方也是我們的問題,經過爭辯,另外兩個地方他說給我免去,但是要收錢修車底盤,直接從我的信用卡賬戶上扣走了200多歐元。對他們的行為我非常的法制,雖然我們是有。出租車的車輛保險,可是這不是我們做的事情,他扣錢扣的很快,退錢,將近三個月才把錢退回來,而且那輛車車況真的很差,真的很差。降級費用遠遠比不上那輛車。建議大家不要再使這個註冊公司,取車的時候排隊還要排上一兩個小時。最下面有我取到車的照片,大家可以看一下和我最開始預定車的區別是什麼。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      OK

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    • Europcar 的評價 滿意

      升級了車型,取車還車驗車也基本順利,總體還不錯。就是機場出來取車人很多,花了不少時間。

    • 心得建議

      當地車速很快,而且盤山道居多,要注意遵守交規,禮讓行人和超車車輛,主道車輛。停車要停在合理位置,防止被拖車。老城區內非常不好停車,建議做好規劃,避開高峰和繁華路段。

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    • Europcar 的評價 非常滿意

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