Budget是為數不多沒有里程限制的公司,租車還車時沒有套路,都很順利,車況也可以,我的輪胎看著像新換的。有個注意點,跨境租車時需要租車公司提前辦理出境的手續,但是我取車時租車公司完全沒有提前準備好,而且前臺不知道這個事情,而且當時是晚上,租車公司前臺看著不太專業,告知我需要在幾天後的特定日期來,因為當晚只能無奈離開。本來的計劃第二天就離開馬斯喀特,後續改變行程再回來辦理手續,但不甘心,第二天一早又回來諮詢,第二天的前臺明顯專業很多,告知我現在就可以辦理出境手續,後天就可以來取文件,雖然後天還得從幾百公里外的蘇爾返回一趟取文件,但起碼不影響後續的安排,也就認了。
車行以後應該做出調整,能依據訂單提前辦理出境手續,哪怕辦理手續費提前收取且取消訂單也不退費都可以。
下訂單後就讓客服諮詢租車公司辦理出境手續的事情,得到反饋沒問題,結果取車時還是沒有出境文件。現場辦理有時間差,影響了行程和計劃。
下訂單時既然選擇了出境,就應該租車公司提前把手續辦理好,租租車應該與租車行提前建立好租車流程。
整體服務還可以,能夠及時聯繫上客服,也能想辦法解決,希望以後優化租車跨境的流程。