取車時接待員極力推薦更換有藍標的車,並說如果因為無藍標進入環保限行區域將面臨200歐元罰款,取車時才知道我預訂的奧迪A1車是不帶藍標的車,並且換藍標車要加價16歐元/天,此時有踏入陷阱的感覺。後來只好換成了帶環保藍標的大眾T-ROC。用車途中,在走石子路段時發生了右前輪爆胎,聯繫客服請求救援,大概40分鐘後救援到達,但只來了一輛拖車,並沒有替換車,我們等了2個多小時,拖車司機才協調好讓我們坐他的拖車,然後轉乘他聯繫的出租車到達租車公司門市部才給我們換了一輛MG小旅行車。
發生了保險理賠,正在和租租車協調理賠事項