在機場取車，辦理很方便，取車也很快，車很好，給我們的是帕薩特，很大，把我們三個人行李放進去正合適。性能也不錯，山路多，全程沒有出現任何問題。
用App下單，很方便，已經是第二次選擇租租車啦！
風景很美，這三個國家適合自駕，輕鬆自由！
取車手續辦理順暢，還車時更有現場工作人員即時驗車，5分鐘左右完成。有個問題需要改進，車輛所謂的出境保險（綠卡）即將到期，而公司在交車時未提前辦妥，讓客人次日再去機場取車點取單。
預定便捷，客服主動及時回覆車輛跨境要求及具體情況。APP在取還車前有即時提醒之類推送，很週到。
耐心解答問題
非常滿意
基本不需要排隊，員工都會講英語，有什麼問題直接問或者打電話也都會一一作答，歐元或者第納爾都可以使用，匯率還可以。取車、還車的時候很迅速，也沒有揪著小問題扯皮。因為信用卡額度不夠，不能直接扣600歐的保證金，為了把保證金降低到100歐被收了35歐的手續費（這個錢是可以協商的，我是從45砍到35的），最好就是取車之前確認自己有沒有visa或者MasterCard作保，裡面的額度夠不夠扣除保證金。除此之外沒有收取任何額外的費用，國境十分方便。
在租租車上預訂很方便，比我自己直接在Hertz的APP預訂便宜，而且保險全包，到了現場沒有任何額外強制收費。
手排真的很省油，但是國內不熟悉手排駕駛的朋友們就別嘗試了，因為基本都是山路，各種上坡下坡連環髮卡彎，大家都開的很快，過紅綠燈起步稍猶豫就會被滴滴，尤其是薩拉熱窩路又陡又窄，還是石頭的。加油和洗車特別方便，都是自助的，大部分的加油站也收歐元。走在路上要多注意路標，有時候是單行線但是Googlemap沒有任何提示，景區尤其各種不通，多問問當地人比較好，但是如果有人願意坐上車指路要小心，需要給小費。出入境很方便，護照蓋個戳給工作人員確認一下是不是本人就OK了，沒有任何收費。
