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用戶對DRIVALIA 的評價

DRIVALIA 羅馬市區店

訂單號:10****97

緊湊型旅行車:Fiat Tipo或類似車型
  • 手排 x5 x5
  • 取車: 2026-02-16 義大利 羅馬 Rome downtown
  • 還車: 2026-02-25 義大利 米蘭 Milan Malpensa Airport
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  • DRIVALIA的評價 非常不滿意

    第4次在歐洲租車,這次遇到了車行套路。還車時,車行驗車人員發現3處劃痕,這個我們承認,費用也都認可。當時跟車行驗車人員確認了這3處劃痕,為了避免語言交流問題,反覆打手勢確認是3處損傷。並且雙方在平板電腦上簽字(簽字前,車行人員並沒有跟我在平板電腦上的驗車單核對,只是對照著車輛上的3處劃痕跟我一一現場確認。)簽字完後,我提出要一份列印版的驗車單,便於我回去找保險公司理賠。然後和車行工作人員一起到了門市內,列印出單子以後我發現上面寫的是4個車損,詢問後車行人員告訴我後備箱備胎位置缺少一個輪胎充氣泵,要收150歐元的費用,加上其他車損剛好是500歐元,也就是我的押金金額。但是我們整個用車期間從來沒有打開過備胎的箱蓋,不可能把它弄丟,這一項我們不承認。但車行人員說他們只負責驗車,至於取車時裡面有沒有,則需要跟羅馬火車站的車行聯繫。車行人員表示她相信我們沒弄丟,但是他們能做的只能是聯繫羅馬取車車行。意料之中的,車行以我簽字為由,拒絕一切要求。請大家在義大利租車時一定要注意這家車行,他們在google上的評分只有1.6分,評論裡有很多類似的問題。選擇車行前,大家務必查看一下Google上的評價

  • 對租租車的評價 非常滿意

    非常耐心幫我們維權,但車行認定了我簽字即為認可車損,拒絕賠償。由於買了全險,租租車幫我順利拿到了賠付,而且對於保險未能覆蓋的部分也對我進行了賠付,下次出國我還會選擇租租車。

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DRIVALIA 羅馬市區店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +390648907970
  • 營業時間:
  • 08:30-19:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • VIA GIOVANNI GIOLITTI 34,ROMA,00185,ITALY
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