取車還車都等待很長時間。態度還湊合，這家車行還車檢查非常嚴格，前面一個女的還車，工作人員打著手電幾乎是一寸一寸地檢查，最後發現了一條小劃痕，還好我的車沒事。最不滿意的是他們說刷的預授權兩天內會返還，結果現在一個星期過去還沒有返還
租租車上預定很方便
我在租租車買了全險，但是取車的時候租車公司說這個並不是全險，如果要買要增加100歐元，但是最後扣費這個保險實際扣了170多歐元。本來不想買這個保險的，但是如果不買這個租車公司的全險，那押金需要1400歐元，買了這個就只要400歐元。沒辦法還是買了，對這個不是很滿意
租車，還車手續辦理很順利
訊息很準確，回答疑問很及時，耐心
羅馬火車站的提車一般，小哥可能剛睡醒，愛答不理的，都怪自己語言不好，其實準備好駕照，翻譯件，信用卡，護照，幾樣都齊全就好。總算遇到同胞幫忙翻譯，辦完手續，提車在另外一個地下停車庫，不算難找。
感受不錯，風光好，車況路況都好，ZTL比較鬧心，注意規避。
