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我們英語不太好，義大利語也半吊子，前臺姐姐很耐心給我們辦完了所有項目
還行
按照機場指示牌很容易就能找到取車門市。排隊取號，前面3個號，開了兩個窗口大概等了20多分鐘。取車窗口服務雖然不是很熱情但是沒有額外推銷保險。（告知換了大一組的車型，但是說真的車況不是很好，車子在高速上很飄。）特別需要提到的是因為擔心早班機還車太趕（顯示門市8點營業，又擔心自助還車遺留問題太多），選擇前一晚晚上還車。在櫃檯瞭解到還車點早上7點就上班，所以要求改為早上7點還車，也是非常配合的改了系統並且未額外收費。
這次租了兩輛車，車況都不是很好。Cupra的這款車是真的難開，各方面都一言難盡。
還車有點忐忑，因為加完油後走錯路多開了十幾公里，以為會判未滿油；時間原因沒洗車，只是大概清潔了一下。最後還車意外的順利。
預定界面簡潔清晰，溝通提醒到位。中途車子發現不明提示，租租車幫忙及時處理。
