服務非常棒,流程管理非常合理
早上9點取車,時間還有半小時但也提前辦理,櫃檯男服務員工非常友好,也提醒保險事宜,我簡單解釋已經國內投保,他也不再堅持了。除了本來租車費用,還會300磅押金,合計費用押金會做預授權同時提供還車圖式提醒如何開回還車點。
拿車自助,非常清楚告知車停在那個位置上,檢查一圈拍照,他們還有一個設備是車離開經過一個門框,慢速掃描車身情況並記錄,同時車行也提過原來車身狀況,這些訊息會和你後面回來還車時再掃描一遍的訊息對比車身是否有損壞。這是我的理解。
還車經過掃描後就停在前面還車,一輛輛車停著,我看鑰匙都放在車裡面,估計是七點前還車工作人員還沒有上班,我是把鑰匙還到旁邊辦公室即可。後面車行會發信你還車了,2-3天會解凍授權扣除實際費用。全程都非常流暢。只是不曉得後面有沒有罰單,
很好
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