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所取車輛在行駛40公里時出現嚴重故障,引擎嚴重抖動並報警。在經歷了三個多小時的道路救援後,換到新車,繼續前行,但計劃中黃金海岸的半日休閒遊泡湯了!應該肯定的是道路救援還是及時的,但換車時Hertz內部銜接還是出了一點擔誤。
接電話及時,態度很好。希望租租車能和各大型租車公司建立起更及時、更順暢的溝通方法,特別是應對意外狀況發生時的解決策略
10年中5次來澳洲,每次都租車自駕,非常完美!些次自駕剛好在澳洲經歷了長期森林火災後,是10年來首次沒有享受到澳洲陽光的自駕!但自駕中經歷了新南威爾士州最狂野的一次暴雨!
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布里斯本-黃金海岸-週邊市區-