1:取車耗時3個多小時，先是拿號排隊辦手續，然後走十幾分鍾去立體停車場取車。
2:到了現場告知車不在，要等30分鐘左右
3:工作人員工作疏忽，竟然忘了給出入停車場的停車卡，被迫倒車回到7樓找工作人員要，竟然沒有一句道歉，只是說忘了，又耽誤了我將近一小時。
4:交接車時工作人員只把車鑰匙給到我，我提出要求希望教一下歐洲車的操作以及各個按鈕，得到的回答竟然是“NO”“Bye bye”。結果，車開出停車場8分鐘機器蓋就冒煙了。
5:在我們被迫又多交310歐元升級自排奧迪後，工作人員也沒有和我一起檢查車輛，只給了我們鑰匙，當時我的已經被耽誤了到下午的4點鐘了，我們應該早上8:30出發去盧卡的。結果我到了盧卡去完景點回來發現車有撞傷，我馬上聯繫租租車平臺，說必須報警，這時警局已下班，要第二天早上才可以報警，結果我們第二天早上又跑到警局報警，結束後趕到威尼斯已經下午4:30了，到了必須馬上還車的時間。可是還車時被工作人員告知這車是租給我之前就已經撞壞了。我真是被直接氣暈。我們在盧卡以及威尼斯的行程就這樣被攪得一塌糊塗。
這車對於取車以及車輛使用有太多的苦惱及困惑，但是對租租車的客服工作人員的工作態度我們要給予肯定，能夠盡力的幫助顧客解決問題奧迪4系
一次難忘的西天取經似的旅程，被太多的意外騷擾。不過，在義大利自駕還是要當心，有好多的環島和禁行。還有一張罰單，那就是買了停車卷一定記著放到方向盤前的擋風玻璃上，讓視線能看到的地方。否則就要吃罰單了。
方便，取還迅速，車新。中途胎壓報警，在鄉村車行自費檢測修理，還車時Hertz報銷了費用。
不錯
取還車人員都非常專業，也不會推銷額外的保險，還很細心看你行李的多少給分配車。
我還車的路上老定位不到最近的加油站，問租租車客服，很快幫我截圖找到了，非常近，服務特別好。
一定要使館認證，手續齊全租的很快
非常順利拿到車。接待人員是美女！
特別感謝租租車負責理賠的人員。非常仔細。我漏計算了稅費，她幫我核對出來了。
非常棒的車！
最讓我喜歡的是租租車的服務。
在租車過程中，發生了擦傷。回國後租租車很快的協助賠償了。
