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用戶對Hertz 的評價

Hertz 威尼斯店

訂單號:RD****86

小型轎車:Fiat Punto或類似車型
  • 手排 x5 x4
  • 取車: 2014-10-13 義大利 威尼斯 Venice Mestre Rail Station
  • 還車: 2014-10-16 義大利 米蘭 Milan Malpensa Airport
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  • Hertz的評價 不滿意

    義大利hertz做事情有點做到哪裡算哪裡的味道。說實話Hertz這種大公司,服務不會查到哪裡去。我在別的地方也都租過他們的車,但是這次在威尼斯的租車真心有點皺著,導致我不得不給他們一般的評價。最後感謝租租車的幫助,回來之後幫我討了一個公道。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    沒有衝突就沒有收穫,因為有了Hertz的服務不到位,才有了讓我接觸租租車附屬服務的機會。
    感謝租租車在我回國之後為我在威尼斯的旅途討回了一個公道。
    租租車提供的GPS也很好用!
    不過米蘭機場Hertz的還車點著實難找,沒有明顯的指引標誌。實際上機場有P1~4,hertz在P2的A區。反正我是找了很久,還停下來問路。建議你們給那些想要到機場還車的客戶一些指導,省得他們和我一樣在那裡繞圈圈。

  • 心得建議

    租車一定要留出充足的時間,不能太趕,尤其是在那些比較懶的國家。

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    • 租車公司 Hertz
    • 用戶 祁**
    • 訂單 10****07
    • 取車 義大利 威尼斯
      威尼斯機場
    • 預訂車型Audi Q5 4x4-diesel
    • 租車行程0人同行 共4天
    • Hertz 的評價 非常不滿意

      車輛正常行駛高速途中拋錨,服務電話屢次不接受英語,拖車安排慢,拉去就近hertz但是沒有自動檔車要求我們拖著行李自行去目的地,然後還收全款全箱油費

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